Hallo, ggf hab ich etwas übersehen oder noch nichht eingerichtet.
Ich bin quasi Agent udn Admin in einer Person und möchte hierfür keien
zwei Accounts in OTRS nutzen.
Soweit ich das sehe bedeutet das aber, dass ich auf Grund der
Admin-Gruppen-Zugehörigkeit auch immer alle Queues/Tickets sehe, auch
wenn diese in meinem Profil nicht ausgewählt sind.
Kann ich das irgendwie oder ganz gezielt einstellen, wirklich nur die
Queues/Tickets sehe, die für mich relevant sind?
Danke für hinweise und Grüße . Götz
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Götz Reinicke
IT-Koordinator
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