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Hallo,

nach dem Upate eines OTRS von otrs-3.1.11-01 auf otrs-3.1.12-02 sehe ich
über "Ticket --> Ansicht nach Queue" nicht immer alle Tickets. Unter
"Verfügbare Tickets" steht die richtige Anzahl, in der Liste darunter
werden die Tickets allerdings nicht angezeigt. Schalte ich dann rechts
oben von "S" auf "M" um und wieder zurück sehe ich wieder alle Tickets.

Beobachtet wurde das Verhalten unter Firfox (24) aktueller Chromium
(Windows und Linux) sowie einem aktellen IE 10 (Win8). Auf einem
anderen System das ich zu dem Zeitpunkt Upgedated habe könnte ich das
Problem noch nicht reproduzieren.

Ich habe aktuell noch nicht mal eine Idee wo ich gucken sollte.

Zum System:
- - Ca. 3 Jahre altes OTRS auf CentOS 5.10 mit aktuellem Patchlevel
- - Läuft mit einer Mysql (auf einem anderen Rechner) 5.0.95
- - Aktuelles OTRS
- - Support Assessment zeigt keine Fehler
- - Installation per RPM

Versucht habe ich bereits:

- - MySQL check der DB (keine Probleme)
- - otrs.DeleteCache.pl
- - otrs.RebuildConfig.pl
- - otrs.RebuildFulltextIndex.pl
- - otrs.RebuildTicketIndex.pl
- - Restart des Apachen
- - Reboot des DB Servers (war eh grad Wartungsfenster)
- - Reboot des Webservers

Hat jemand eine Idee wo ich noch gucken könnte? Im Bugzilla hab ich
nichts gefunden, ich weiß aber auch net so ganz wonach ich suchen soll.

Bin für jeden Tipp dankbar!


- -- 
Mit freundlichen Grüßen

Thomas Wittmann

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Version: GnuPG v1.4.11 (GNU/Linux)
Comment: Using GnuPG with Thunderbird - http://www.enigmail.net/

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