Hallo Jens,
Browser Cache gelöscht? Kommt eine Fehlermeldung bei den Befehlen? shell> bin/otrs.RebuildConfig.pl shell> bin/otrs.DeleteCache.pl Nicht als root ausführen sondern dem User mit dem Du Dein OTRS laufen lässt. Gruß Michael Unger Netzwerk Administrator Swiss Post Solutions GmbH Goethestraße 6 01896 Pulsnitz Germany Geschäftsführer: Michael Auerbach, Stefan Nowack Registergericht: Dresden HRB 27709, USt.-IdNr.: DE 265 192 236 T +49 35955 715-2002 F +49 35955 715-2002 M +49 151 11330002 [email protected] Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können SlideShare <http://www.slideshare.net/swisspostsolutions> | YouTube <http://www.youtube.com/user/swisspostsolutions> | www.swisspostsolutions.de <http://www.swisspostsolutions.de/> Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von [email protected] Gesendet: Freitag, 13. Dezember 2013 16:03 An: [email protected] Betreff: [otrs-de] JS-Problem nach Update auf 3.3.x Hallo Liste, nach einem Upgrade unseres OTRS-Systems von 3.2.9 auf 3.3.1 erhalte ich beim Öffnen einer Queue ein Popup mit untenstehendem Inhalt. Ein Update auf 3.3.2 bzw 3.3.3 bringt leider keine Abhilfe. Ich habe die Dateien js-cache gelöscht, was leider auch nicht vom Erfolg gekrönt war. Über einen Hinweis, worin das Problem begründet sein könnte, wäre ich sehr dankbar. Das Objekt unterstützt die Eigenschaft oder Methode "live" nicht Das Objekt unterstützt die Eigenschaft oder Methode "live" nicht at Anonymous function (https://fqdn/otrs/index.pl?Action=AgentTicketQueue:2125:5) at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz ... mit freundlichen Grüßen, Jens Mücke IT & Security Swiss Post Solutions GmbH Betriebsstätte Dettingen Kirchheimer Straße 177 73265 Dettingen u. Teck Germany T +49 7021 806 - 190 F +49 7021 806 - 218 M +49 160 905 912 22 [email protected] Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können SlideShare <http://www.slideshare.net/swisspostsolutions> | YouTube <http://www.youtube.com/user/swisspostsolutions> | www.swisspostsolutions.de <http://www.swisspostsolutions.de/> Swiss Post Solutions GmbH Geschäftsführer: Michael Auerbach, Stefan Nowack, Frank-Michael Pácser, Gerhard Schwab Registergericht Bamberg HRB 110, USt-IdNr.: DE 132 268 861
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