Kannst du ggf. einen Screenshot mit den ausgegrauten Optionen schicken ? Und welche Optionen werden zurückgesetzt, wenn du sie überschreiben willst ?
Viele Grüße Rene Am 02.07.2014 12:59, schrieb Aline Kundt: > Danke, > > es ist "Experte" eingestellt. > > Hast du sonst noch eine Idee? > > Danke > Aline > > Am 02.07.2014 09:38, schrieb Rene Böhm: >> Guten Morgen Aline, >> >> das Config-Level dient dazu den Zugriff auf die SysConfig >> einzuschränken. Sozusagen "Beginner" bis "Expert" ;) >> Die SysConfig-Option dafür lautet treffenderweise "ConfigLevel". >> Allerdings sollten dann entsprechende SysConfig-Optionen normalerweise >> gar nicht angezeigt werden. >> >> Viele Grüße >> Rene >> >> >> Am 01.07.2014 14:47, schrieb Aline Kundt: >>> Hi Rene, >>> >>> Danke für deine Antwort. In der Config.pm steht nicht viel. Nur die >>> Server usw. was ist denn die Config-Level. Das kenne ich bis jetzt >>> noch nicht. >>> >>> Danke >>> Aline >>> >>> Am 30.06.2014 17:20, schrieb Rene Böhm: >>>> Hi Aline, >>>> >>>> prüfe mal dein Config-Level und auch ob die betreffenden Optionen >>>> nicht >>>> in deiner Config.pm stehen. Die kannst du dann nämlich nicht >>>> überschreiben. >>>> >>>> Viele Grüße >>>> Rene >>>> >>>> >>>> Am 30.06.2014 17:14, schrieb Aline Kundt: >>>>> Hallo, >>>>> >>>>> ich habe das Problem, das einige Felder in der sysconfig ausgegraut >>>>> sind und ich die Einstellungen zwar ändern kann, aber am Resultat >>>>> ändert sich nichts. >>>>> >>>>> Bsp: >>>>> Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneNew >>>>> -> Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###ShowIncidentState >>>>> >>>>> Hat einer von euch eine Idee woran es liegen kann? >>>>> >>>>> Vielen Dank im Voraus >>>>> Aline >>>>> --------------------------------------------------------------------- >>>>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>>>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >>>>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >>>> >>>> >>> --------------------------------------------------------------------- >>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >> >> > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- ** Schon gewusst? Support-Chat zwischen Kunde und Service-Mitarbeiter ** ** http://www.cape-it.de/de/produkte/otrs-zusatzmodule/chat-4-kix.html ** c.a.p.e. IT GmbH - ...cape it easy Schönherrstr. 8, D-09113 Chemnitz http://www.cape-it.de/ Tel: +49 371 27095 620 Fax: +49 371 27095 625 AG Chemnitz - HRB 23192 Geschäftsführer Rico Barth, Thomas Maier --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
