Hallo, wir haben die selben Probleme.
Das Nutzen eines internen Mailservers (hMailServer) brachte Linderung, aber die Meldung kommt trotzdem immer mal wieder. Auch das Abschalten des MX-Checks hilft bei der Problematik. Hat jemand noch andere Tipps? Grüße, Tino -- mobil gesendet ---- Von: [email protected] -- Gesendet: 21.11.2014 - 09:57 ---- > Hallo Boris. > > Von: <Wagener>, Boris > <[email protected]<mailto:[email protected]>> > Betreff: [otrs-de] Fehler beim versenden von Mails > > Hallo Liste, > > wir haben sporadisch Probleme beim Versenden von Mails aus dem OTRS. > Fehlermeldung sieht so aus: > > Hoppla. Es ist ein Fehler aufgetreten. > Fehlermeldung: Impossible to send message to: "Frank Birgel" > <[email protected]<mailto:[email protected]>> . > . > Formularbeginn > Sie können oder zurück zur vorhergehenden > Seite<http://it-support.coo.local/otrs/index.pl>. > Formularende > Fehlerdetails > Backend ERROR: OTRS-CGI-20 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Thu Nov 20 10:23:09 > 2014 Message: Impossible to send message to: "Frank Birgel" > <[email protected]<mailto:[email protected]>> . RemoteAddress: 1.2.3.4 RequestURI: > /otrs/index.pl Traceback (42337): Module: > Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (OTRS 3.2.8) Line: 2071 Module: > Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (OTRS 3.2.8) Line: 763 Module: > Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.2.8) Line: 863 Module: > ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler > (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: > ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204 Module: > ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170 Module: > ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 > > Kann daraus jemand lesen wo ich am besten nach dem Fehler suche? > Ist es eher ein OTRS Problem oder ein Exchange Problem? > > Wirklich daraus lesen kann man es nicht. Ich tippe aber eher auf ein > Exchange-Problem. Schmeiß das am Besten in die Tonne – oder setz einen > „vernünftigen“ MTA dazwischen, der die Mails auf jeden Fall schon mal > entgegen nimmt und dann ggfls. erneut versucht, bei seiner Durchlaucht > Exchange vorstellig zu werden … ;) > Wir haben auch diverse Probleme mit Exchange, sowohl beim Empfang per > POP/IMAP (mit und ohne SSL), als auch beim Versenden (z.B. Fehlermeldung > trotz versandter Mail). Evtl. findest Du in den Exchange-Logs ja einen > Hinweis. Oder mit viel Glück auch mehr Infos im OTRS-Log. > > Gruß > — > Jan Dreyer > IT Administrator — Operations — A-SCM-IT NMD Expert > ________________________________ > This email may contain confidential and/or privileged information. If you are > not the intended recipient (or have received this email in error) please > notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized > copying, disclosure or distribution of the information in this email is > strictly forbidden. > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
smime.p7s
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