Hallo Renée,
danke für die schnelle Antwort.
Ich habe nun folgendes gemacht:
bin/otrs.PackageManager.pl -a reinstall-all
Das ist dann passiert:
[Thu Feb 26 09:40:29 2015] otrs.PackageManager.pl: Subroutine Load redefined
at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAutobackup.pm line 7.
Can't locate object method "Load" via package
"Kernel::Config::Files::ZZZAutobackup" (perhaps you forgot to load
"Kernel::Config::Files::ZZZAutobackup"?) at
/opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm line 1918.
Und nun?
VG
Sylvia
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag
von Renee B
Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2015 09:22
An: [email protected]
Betreff: Re: [otrs-de] Update Otrs 3.3 to 4
Hallo Sylvia,
hast Du das FAQ-Modul auch aktualisiert? Du kannst das auch mit dem Skript
bin/otrs.PackageManager.pl machen...
Viele Grüße,
Renée
On 26.02.2015 09:08, Sylvia Fontagnier wrote:
> Hallo Forum,
>
>
>
> kann mir eventuell jemand einen Tip oder Hilfe geben:
>
> nach dem Update auf 4.x bekomme ich nun nach dem Anmelden an OTRS
> folgende Fehlermeldung (wohl ein Datenbankproblem):
>
>
> Serverfehler!
>
>
> Die Anfrage kann nicht beantwortet werden, da im Server ein interner
> Fehler aufgetreten ist.
>
> Fehlermeldung:
> [Thu Feb 26 09:05:01 2015] -e: Got no DBObject at
> /opt/otrs//Kernel/System/Stats/Static/FAQAccess.pm line 26. (in
> cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at
> /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 583. ,
>
> Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren
> Sie bitte den Webmaster <mailto:[email protected]> hierüber.
>
>
> Error 500
>
>
>
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OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
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