Hallo Renée, vielen Dank für die Antwort.
Hab jetzt noch mal meine Konfiguration durchgearbeitet und entdeckt, dass ich den Block "Attachment" in der Datei AgentTicketActionCommon.dtl auskommentiert hatte. Mein Fehler ;-) Vielen Dank Gruß Sepp >>> Renee B <[email protected]> 13.03.2015 16:03 >>> On 13.03.2015 15:58, Josef1 Penzkofer wrote: > Leider gibt es diese Möglichkeit nun nicht mehr - auch nicht konfigurierbar. Ich kann das bei meinen OTRS-Versionen (3.3 und 4.0) machen... Hast Du irgendwelche AddOns, die das Verhalten von OTRS vielleicht überschreiben? - Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
