Am 26.05.2015 um 10:29 schrieb Knedel, Mike:
Hallo zusammen,
wir möchten ein dynamisches Feld zur Auswahl der eingesetzten
Softwareversion verwenden. Dafür soll das dynamische Feld als
Dropdownliste angelegt und eine Liste der von uns noch supporteten
Versionen hinterlegt werden. Dabei soll diese Liste eine eigene
Sortierung erhalten, die nicht der automatischen Sortierung
entspricht. Derzeit ist es so, dass OTRS automatisch nach dem
Valuewert sortiert, der Wert des Feldes Key wird vom System nicht
berücksichtigt. Hat jemand eine Idee wie ich im Frontend die
Valuewerte nach den Keywerten sortieren lassen kann?
Hallo Mike,
Dieses Verhalten wurde (gottseidank) nach anfänglicher Sortierung nach
dem Key in irgendeinem 3.1.x Update so eingestellt.
Man kann es leider nicht konfigurieren - du musst also ggf. "01, 02,
..." dem Value voranstellen um die gewünschte Sortierung zu erhalten.
Da nur der Key in der Datenbank gespeichert wird und der Value ja
jederzeit angepasst werden kann, ist das auch sehr sinnvoll, weil man
dadurch die Sortierung beliebig ändern kann, ohne die eingetragenen
Werte über den Haufen zu werfen.
LG Fritz
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