Renee, mich würde eher die Agent Benachrichtigung interessieren. Ich würde das über "Event Notification" machen wollen aber leider gibt es keinen "State Change" beim Artikel ? Pflegst Du beim Deaktivieren auch ein Dynamic Field dann könnte man dieses triggern ?
Grüße Christoph -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Renee B Gesendet: Montag, 15. Juni 2015 16:42 An: [email protected] Betreff: Re: [otrs-de] FAQ-Artikel - Ablaufdatum? Noch ist das nicht konfigurierbar, wäre aber ziemlich schnell umsetzbar... - Renée On 15.06.2015 16:38, Michael Wiegand wrote: > Hallo Sepp, > > habe es mir in dem Demo System angeschaut und es sieht aus meiner > Sicht gut aus. > Der FAQ Artikel bekommt ein zusätzliches Feld mit Datum. Ist dieses > abgelaufen, wird der FAQ Artikel ausgeblendet. Ich vermute man kann > hinterlegen, was dann damit passiert. Also eigentlich genau das, was > ich mir vorgestellt habe. Wenn die Konfiguration möglich ist, was bei > Ablauf passiert. > > > -- > Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn > repository: http://opar.perl-services.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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