Hi,

Ali, Mustaqil M a écrit :

The problems persisted on 2.2.6 though. (2.2.6 has read access to
> the live system DB, but can't write to it).
If 2.2.6 won't be able to read any standard answers, old tickets
> or any other information (this includes usernames) from our
usage via 2.1.4, this proves problematic.

I have the same problem like you. I have try a upgrade from 2.1.8 to 2.2.6 on a backup machine.


I have on the 2.1.8 machine and on the 2.2.6 the same in Config.pm:

    $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';

The 2 database have the same configuration

interclassement: latin1_swedish_ci


before the upgrade

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De :    Séverine Boyer
À:      "Support EII (informatique)
Sujet:  Ecran - PC 'Manip Refroidissement Rapide (Micro-four)'
Créé:   08.04.2008 09:20:02

Bonjour,

depuis plus d'un mois, le stagiaire travaillant sur le PC 'Manip
Refroidissement Rapide (Micro-four)' rencontre des problèmes avec
l'écran. Pouvons-nous, s'il-vous-plaît, résoudre ce problème ?
En vous remerciant,
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after the upgrade:

De:     Séverine Boyer
À:      "Support EII (informatique)"
Sujet:  Ecran - PC 'Manip Refroidissement Rapide (Micro-four)'
Bonjour,

depuis plus d'un mois, le stagiaire travaillant sur le PC 'Manip
Refroidissement Rapide (Micro-four)' rencontre des problèmes avec
l'écran. Pouvons-nous, s'il-vous-plaît, résoudre ce problème ?
En vous remerciant,

Séverine A.E.
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A new created ticket is correct with the accent:

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De:     Serge.Algarotti
À:      Autres
Sujet:  essai 2.2.6
Créé:   09.04.2008 17:22:04
essai 2.2.6

éèàù
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Best regards
--
Serge ALGAROTTI                             [http://www.cemef.ensmp.fr/]
Ecole des Mines de Paris-CEMEF UMR CNRS n° 7635
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