Hi Bernard,
you probably just need to place a $QData{"TicketID"} somewhere in your
template (AgentTicketZoom.dtl).
Regards, mg
Am 02.07.12 16:32, schrieb Bernard Chambon:
> Hello,
>
> Is it possible to add TicketID in Agent view zoom
>
> Per default, this is the TicketNumber (tn in ticket mysql table) which is
> displayed
>
> I'd like to add TicketID (I mean the number (5 in my case) ) you have in your
> URL (id in ticket mysql table)
> (http ..... index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=5)
>
> Best regards
> ---------------
> Bernard CHAMBON
> IN2P3 / CNRS
> 04 72 69 42 18
>
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Martin Gruner
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