Yo por lo regular establezco un tiempo de inicio y fin del proyecto, y varias clausulas que hablan del incumplimiento por parte del cliente o mio, una de las clausulas hace referencia a que si el proyecto se retrasa por situaciones imputables al cliente (no entrega información, no envía aprobaciones, no cumple con los pagos, etc...) le doy un periodo de gracia de 15 días, después de eso si quiere continuar le hago un cargo o presupuesto con nueva fecha de inicio y nueva fecha de fin. Esto es porque solo trabajo 2 proyectos al mismo tiempo y tener un proyecto sin avanzar por el cual estoy negandole el servicio inmediato a otro cliente debe tener su compensación, porque me esta costando tiempo y dinero el periodo en el cual no estoy avanzando y no estoy teniendo ingresos.
Eso debes establecerlo desde un principio, obvio también que si nos ponemos en ese plan, es porque dentro de nuestras responsabilidades estamos ofreciendo una garantía de servicio o money back. Es lo que hago, espero te sirva. _______________________________________________ Lista de distribución Ovillo Para escribir a la lista, envia un correo a [email protected] Puedes modificar tus datos o desuscribirte en la siguiente dirección: http://lists.ovillo.org/mailman/listinfo/ovillo
