Cursos esenciales - Webinar Interactivo – Jueves 20 de Marzo Atención al cliente de alta calidad
Todos somos clientes y, cuando actuamos como tales, queremos ser tratados como individuos especiales, no como un número. Sin embargo, como clientes, todos recordamos experiencias negativas que asociamos a un producto, una empresa o una persona que, de poder elegir, evitaremos en el futuro. Desarrollaremos en los participantes la capacidad de brindar una atención al cliente de alta calidad. Objetivos Específicos: • Mejorar la predisposición hacia la calidad en la atención al cliente. • Fortalecer la comprensión de las necesidades del cliente. • Proporcionar herramientas para la resolución de quejas y conflictos. Para mayor información, responder sobre este correo con la palabra Calidad + los siguientes datos: NOMBRE: TELÉFONO: EMPRESA: Email Alterno: Llamanos al (045) 55 1554 6630 www.Innovalearn.mx _______________________________________________ dev mailing list d...@openvswitch.org https://mail.openvswitch.org/mailman/listinfo/ovs-dev
