Eu acho que a Palmone est� tentando consertar uma situa��o quase perdida... Mas se eles come�arem a tratar os usu�rios como nos tempos da 3com (Trocavam o aparelho at� quando quebrava a tela) pode ser que revertam a situa��o... []�s S�rgio
----- Original Message ----- From: "Campello.Listas" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Sent: Thursday, April 28, 2005 11:10 PM Subject: RES: [palm-br] Manutencao Zire 72s RMC, Apesar da demora que tive na troca da carca�a do meu Z72 (hoje com um "s" a mais", n�o tenho do que reclamar. Em nenhum momento eles omitiram o tempo e, apesar de algum atraso, chegou conforme combinado. Nunca tive o que me queixar da palm ou de sua assist�ncia. To contigo e n�o abro! ----------- []�s Campello Recife - PE ICQ PC:21897594 ICQ Palm:235217322 MSN PC :[EMAIL PROTECTED] MSN Palm:[EMAIL PROTECTED] Zire 72s + SD 128mb Kingston + S55 ------------------------------------------ Hist�rico - Zire 72s>M515>Clie T615>M505>M125>Palm Pilot ------------------------------------------------------------------- -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Danilo Machado Enviada em: quinta-feira, 28 de abril de 2005 18:26 Para: [email protected] Assunto: Re: [palm-br] Manutencao Zire 72s Romulo, Poderia nos dizer quanto vc pagou por esse conserto ? []'s Danilo Thursday, April 28, 2005, 6:05:27 PM, you wrote: > Srs., > Agente tem o costume de sentar o sarrafo quando algo sai errado, mas > nao temos o habito de elogiar, diante de erros reconhecidos > anteriores, quando algo eh louvavel. > Eu enviei uma mensagem aqui pra lista, semana passada. Comprei meu > palm zire 72s em Janeiro, e logo na primeira semana, derrubei ele, > arranhando todo o case, rachando a tela e arranhando os nomes palmone > e zire 72s da carcaca. > Enfim, o aparelho continuou funcionando, mas com a tela com uma > pequena mancha no canto superior esquerdo. > Usei ate semana passada, quando olho para a tela na tarde da terca e > vejo o inevitavel: a mancha tinha se expandido para toda a tela. > Liguei para o numero do suporte, abri um chamado de manutencao na > terca, e, ate a quarta pela manha, tinha informado as condicoes de > pagamento e recebido as informacoes de envio. > Embalei o bichinho com carinho e mandei por sedex na tarde (15h) da > quarta. > Eu pensei que tinha dancado, que, por causa do feriado, esse palm so > fosse mexido essa semana, e entregue em um mes. > Ontem, chego em casa e me surpreendo com a encomenda. Era o Palm. > Abri a caixa, e tive nao uma, mas diversas surpresas. > A tela tinha sido trocada... e TODA a carcaca tambem. Alem de terem > demorado uma semana exata para devolver o aparelho, consertaram o que > nao tinha pedido hehehe > Devo confessar que, alem disso tudo, tinha recebido, na tarde de ontem > (antes de receber o palm) uma ligacao deles, relatando que, por algum > motivo, o cartao de credito tinha sido recusado (talvez porque nao > usei um cartao meu). Eu francamente ainda nao sei o porque, mas fiquei > ainda mais surpreso em saber que, mesmo a forma de pagamento nao sendo > executada, eles procederam com o reparo. > Eu respeito a opiniao e as experiencias de cada um. Mas gostaria de > deixar registrado esse relato. > Grande abraco, > Romulo M. Cholewa > finger rmc at zeus.rmc.eti.br for info > -------------- > Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) > Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] > Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] > YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >>> Conhe�a nosso forum on-line: >>> http://www.palm-br.com.br/forum > Links do Yahoo! Grupos -------------- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conhe�a nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos -------------- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conhe�a nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos E-mail classificado pelo Identificador de Spam Inteligente Terra. Para alterar a categoria classificada, visite http://mail.terra.com.br/protected_email/imail/imail.cgi?+_u=sgcamargo&_l=1,1114740389.962689.9119.casama.terra.com.br,7340,Des15,Des15 Esta mensagem foi verificada pelo E-mail Protegido Terra. Scan engine: McAfee VirusScan / Atualizado em 28/04/2005 / Vers�o: 4.4.00 - Dat 4479 Proteja o seu e-mail Terra: http://mail.terra.com.br/ -------------- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conhe�a nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos <*> Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ <*> Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] <*> O uso que voc� faz do Yahoo! Grupos est� sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
