Dear All,
Sekedar meneruskan nih, berikut tanggapan dari Brawijaya Women & Children
Hospital mengenai complain terhadap yayasan Fega Mulia - penyalur baby
sitter, Disimak ya..
Bersama surat ini kami atas nama Manajemen Brawijaya Women & Children Hospital
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas masukan yang disampaikan
oleh ibu melalui email kepada Customer Service kami berkaitan dengan
complain/keluhan terhadap pelayanan yang diberikan oleh Yayasan Fega Mulia –
penyalur baby sitter.
Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan ketidakpuasan yang Ibu
rasakan selama menggunakan jasa baby sitter dari Yayasan Fega Mulia. Kami ingin
mengklarifikasi bahwa Yayasan Fega Mulia tidak berada dalam satu Managemen
dengan kami, dan tidak ada kerjasama yang khusus antara kami. Semua kegiatan
yang dilakukan oleh Yayasan tersebut diluar pengetahuan Brawijaya Women &
Children Hospital.
Kami pada awalnya mendapatkan rekomendasi tentang yayasan tersebut dari
beberapa pasien kami yang merasa puas dengan pelayanan Yayasan Fega Mulia. Kami
sangat prihatin dengan kejadian ini dan kami akan segera menghentikan pemberian
informasi atau rekomendasi kepada pasien terhadap Yayasan Fega Mulia..
Sekali lagi kami berterima kasih atas masukan yang diberikan,
masukan tersebut sangat berharga buat kami dan kami berharap agar komunikasi
yang baik ini dapat terus terbina. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan
terima kasih.
Fida Cholid
PR Officer
Brawijaya Women & Children Hospital
