hi alls, beberapa bulan yang lalu aku pernah membaca ttg postingan ttg carefour, katanya kita harus mengecek harga yang tercantum didalam bill atau print out. karna suka beda dg harga yang ada dilabel barang. Nah kemaren minggu (19 April 2009) aku mengalami selisih harga tersebut. Selisihnya sih sedikit sekitar 7000an. Tapi coba deh bayangion klo ada yang belanja barang tersebut diseluruh carefour ada lebih dari 50 orang aj berapa ya total jendral pendapatan carefour yang ga jujur itu? Dan herannya orang carefour lebak bulus itu malah kesannya cuci tangan malah bilang nama barang yang ada dilabel harga sama barangnya beda. Laah pas aku minta coba tunjukan mana barang yang ada didaftar harga tersebut dia cuma diam aja. Dan atasan mbak yang diinformasi itu seorang lelaki, pas aku protes cuma berlalu begitu saja. Halloooooo... carefour beneran ga pernah ngajarin karyawannya sopan santun cara melayanin customer.Sampai terakhir aku dimeja CS carefour tersebut tidak mendengar sepatah kata maafpun dari mulut mereka, atau kata-kata yang menyenangkan. Pointnya mereka bilang harga yang saya lihat itu salah/beda dg barangnya. Walau mereka toh ga bisa menunjukan mana barang yg sebenarnya itu. Padahal nama merek dan quantitynya sama.heran!!!
Bukan itu saja seh. Aku cuma pernah ngalami ttg discount. Memang kecil seh discount yang diberikan cuma 30%, tapi pas dikasir harga yang didalam tagihan tidak didiscount. aku disuruh mengajukan claim kebagain informasi, disana santai cuma bilang belon sempat dimasukin kekomputer discountnya itu bu. olala....padahal gede-gede tertulis discount 30% didepan dan parkiran carefour maupun didalam carefour. so, dari cerita itu aku berharap carefour bisa lebih jujur lagi untuk menaruh harga. Sehingga kita sebagai customer tidak dirugikan. Walau sedikit terbayang jika setiap bulan kita belanja disana terpotong 5000 - 10.000 rupiah? satu tahun sudah berapa? klo memang harga aslinya mahal, ya tulis saja. sehingga kita sebagai customer bisa memilih unt membelinya atau tidak. Dan mohon para karyawan carefour khususnya yang dilebak bulus yang dinas pada hari minggu tanggal 19 april 2009 jam 13.00 bisa belajar menghargai customer sebagaimana mestinya. sofie
