◇ 什么是群通电话会议室?
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“群通电话会议室”（www.hy10.com）是通过铁通、网通、 电信、联通和移动覆盖全国的通信网络，与任
意的手机、小灵通和固定电话实现的多方通话的“新一代商务电话会议服务平台”。该平台由北京铁通与盛云未来
（北京）科技有限公司联合开发，并独家授权盛云未来（北京）科技有限公司面向政府、企业和个人，专业提供方
便、快捷、稳定、合法的电话会议服务。
具体功能如下：
01、新型会议：通过互联网管理手段发起的多方通话，可随时追加至10方通话,即将增加到30方通话；
02、即时便捷：没有时间地点限制，可快捷呼通任意一部手机、固话、小灵通，实现分组、分日程管理；
03、话音清晰：使用传统公用电话网络，电信级的质量，通话更清晰；
04、资费便宜：无注册开通费，电话会议费仅0.30元/分钟/方；国际资费优势更加明显；为您公司节省60%电话会议费用；
05、简单管理：会议分组管理、日程管理和预约管理，可实现快捷呼叫，节省召集会议的时间；
06、即拨即通：操作界面简单，无须特别记忆；
07、充值灵活：用户可选择网上银行支付，更可使用神州行充值卡充值使用；
08、方便查询：资费账目、会议情况任意查询；
09、省时省力：双击通信录中的号码即可实现号码添加，无须手工重复拨号；
10、会议录音：更有录音功能，可作为会议记录，和资料凭证保存。
◇ 如何使用群通电话会议室？
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→ 帐号注册
・ 登录网站www.hy10.com。
・ 用户必须用常用邮箱来注册，它将作为登录HY10.COM的指定帐号。
・ 用户注册成功后，可申请30元体验卡。
→ 设置主持人号码
・ 请输入您的直拨固话或手机作为会议主持号码，然后点击"添加"
・ 为了确认您是该号码的机主，您将收到来电为01051260505的语音提示，
按"1"键确认设置后，请返回开始会议页面
・ 一个用户账号允许设置多个会议主持号码，每次在拨打电话前，可选择任意一个来主持会议。
→ 发起会议
・ 设置会议主持号码，可设置多个号码。
・ 选择电话主题语音提示。
・ 输入参与会议的号码或从通讯录中选择。
・ 点击呼叫按纽，会议开始。
→ 预约会议
・ 提前设置会议时间，添加参加会议人员的电话号码，即可自动发起会议；
・ 预约新的会议前，用户可以删除、修改已设定的预约；
・ 点击预约会议，即可查询已预约的会议预约详情。
→ 通讯录管理
・ 可以任意添加、删除和编辑联系人，还可以对用户进行分组管理，并可添加、删除和编辑组；
・ 输入关键字可查询相应信息；
・ 允许通讯录批量导入。
→ 帐户管理
・ 充值：用户可以通过多种方式（网上银行充值，神州行卡充值，群通卡充值）对hy10会议帐户进行充值，
使用这些方式充值成功后，话费立即到帐；
・ 转帐：hy10支持转帐功能，即用户可以将自己帐户中的余额转到指定帐户中去（转帐最低限制为15元，
转账金额必须是1元的整数倍，转账后本账户余额不小于5元）；
・ 充值明细：显示用户通过支付平台（神州行充值和网上银行充值）进行充值操作的所有信息；
・ 帐单查询：显示本帐户的所有充值信息（包括转帐的信息）。
→ 会议管理
・ 历史会议：可以按日期查询历史会议记录，并可以重建该会议，即重新发起该会议；
・ 话务统计：可以供用户查询：通话开始时间，通话结束时间，通话时长，通话费用，
主叫号码，被叫号码，并支持导出记录。
→ 港澳台及国际长途拨号规则
・ 拨打固话号码输入“00＋国家代码＋区号＋对方的固定号码 ”，比如拨号“00861066666666”，
86是中国的国家代码，10是北京的区号（而不是 010 ），66666666是电话号码。
・ 拨打手机号码输入“ 00＋国家代码＋对方的手机号码 ”，比如拨号 ”008613966666666”，
86 是中国的国家代码，13966666666 是手机号码。
→ 如何充值？
A、购买中国铁通发行的"群通电话会议充值卡"，面值分别为：30元、100元、
200元、500元；可通过销售代表或打电话010-51288910直接购买。
B、购买中国移动发行的"神州行充值卡"，面值分别为：30元、50元、100元、300元。
C、网上银行支付：
1、登录www.hy10.com，进入"帐户管理"菜单，选择支付银行；
2、根据网页提示，填写相关信息。
D、转账功能
HY10允许用户间相互转账，即HY10账户可以将该账户中的金额转给其他一个或多个账户。
・ 转账最低金额限制
转账最小单位是元，转账金额最低限制十元，且转账后的账户余额要不小于十元，转账金额必须
是一元的整数倍。如：10元、11元、15元、20元、100元等。
・ 转入账号
填入转入方的邮箱账号；为保证转账的安全性，一次只能给一个账号转账，
且每次转账须输入账户登陆密码。
E、其它协议付款
◇ 群通电话会议室的资费标准
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1、电话会议功能费：即各方会议成员功能费的总和。
每方会议成员功能费=会议成员费率×参会时长。
会议成员费率标准：不分长途市话，国内0.30元/分钟/方。
电话会议功能费以分钟为单位计算，不足一分钟按一分钟计算。
电话会议功能费从会议主持人/发起方帐户直接扣除，未呼通，不计费。
* 例如一个五方通话，前三方通话时间为5分钟，后两方为4分钟，
那么电话会议功能费是0.30元×5+0.30元×5+0.30元×5+0.30元×4+0.30元×4=6.90元
2、会议预约费：优惠期间免收会议预约费。
收取时间和费率另行通知
3、会议录音费：优惠阶段免收会议录音费。
收取时间和费率另行通知
4、会议通知费：
收取时间和费率另行通知
注1：电话会议可能产生的通信费均由电信运营商收取。固定电话用户被叫接听免费，
手机用户异地漫游接听电话可能产生费用，由其电信运营商收取，不计入会议功能费。
注2：会议预约费、录音费、通知费仅在会议主持人/发起人使用该功能时向会议主持人/发起人收取
◇ 常见问题回答
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1、电话群通业务如何使用，需要下载安装客户端么？
不需要下载客户端，只要您有上网条件即可。
登录www.hy10.com，完成注册，设置号码后，即可体验。
2、可以拨打手机或者小灵通电话么？
可以。你可以指定任何一部通讯工具，手机、座机（分机）或者小灵通；
3、与会方都需要一直在网上么？
不用。用户只是在发起电话会议时需要上网，在网上通讯录选择您的朋友发起呼叫，
电话接通以后就不需要上网了。而您拨打的对象不需要上网。
4、通话质量怎么样？
不同于IP电话或者网络电话，电话群通业务实际上就是传统的PSTN电话，国家电信级的通信线路，
因此通话质量要比IP电话或者网络电话好，语音清晰稳定。
5、忘记了登录密码怎么办？
您可以通过找回密码功能，输入您注册时的邮箱账号，填写密码答案，
我们会发邮件到您的邮箱中，告知您如何修改密码。
6、充值后有规定必须在多少时间内使用完么？
充值后一年内有效，但是，如果充值过期，用户可通过再充值（按最低面值即可）可以激活原帐户，
原话费依然有效，您可以放心使用。
Copyrigt?2007-2010 中国铁通－群通电话会议室
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客户服务电话：010-51288910
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