Printer saya ngalami gangguan..
Hasil cetakannya bergaris-garis..
Saya kemudian segera nelpon tempat
service,
Yang nerima telpon seorang laki2..
Sayapun cerita bahwa saya ada masalah dengan Printer..Dan berencana untuk
membawanya ke tempat service tersebut..
Begitu mendengar cerita saya..Kemudian si petugas ini merespon..Dengan hal yang
tak saya duga..
Si Petugas ini nganjurkan agar saya tak buru-2 membawa
printer tersebut ke tempat service-nya..
Katanya Printer saya sebenernya tidak rusak..
cuma butuh dibersihkan saja..
Dan nganjurkan agar saya membersihkan sendiri...
Karena kalau di tempat service...
Biayanya cukup mahal sekitar 75 Ribuan..
Dalam hati saya berkata..
”Hemmmm baek betoel niiich tukang
Service”
Ndak matre memanfaatkan kondisi orang yang sedang apes..
Dan karena orangnya ramah dan saya nilai baek..
Saya lalu iseng nanya..
“eeeh Maz..kalau omongan sampeyan ini kedengeran Boss-nya
sampeyan,.
apa Sampeyan ndak kena marah…?”
Si Petugas jawab :
”Ooo ndaaak..ndak usah Khawatir,..Boss ndak akan marah”
Saya lalu lanjut mancing nanya…
“eeh jangan-2 sampeyan sendiri, Boss-nya yaaa ?”
“Ooo Bukaan…Saya ini cuma tukang-nya,..
dan ini emang kebijakan si Boss kok..
Dia bilang kalau ada kerusakan ringan..
sebaeknya saya nganjurkan si pemilik memperbaiki sendiri dulu”
Jawab si Tukang dengan nada sabar..
Hemmm...
Saya makin terkesan dengan jawaban si petugas ini,
Apa yang disampaikan sangat manstab..Caranya-pun cukup meyakinkan terkesan
sungguh2..
Tak ubahnya gaya Customer Service Profesional yang saya liat di Film2..
Saya lalu berusaha berbasa-basi..
“Ooo Ya ya ya..
Pasti lagi banyak garapan yaaa Mazz ?”
Sahut Saya memberikan Apresiasi..
Si Tukang lalu jawab :
”Ndaak...pekerjaan sedang sepi banget niich”
“Lho tapi kok.....?”
Saya makin penasaran
Si Tukang dengan tetap sabar lalu jelaskan.
”Iyyaaaa... ini-lah strategi bisnis Boss Kami""Strategi Bisnis ????????"
Tanya Saya dengan penuh heran..Ya saya heran..
karena selama saya belajar
Business Marketing,
Ndak ada kiat yang model begini..
Mendengar nada keheranan saya..Si Petugas ini lalu jelaskan..
Gini lho Mazzz..Kenapa Kita selalu nganjurkan si pemilik untuk mencoba
memperbaiki sendiri dulu..
Karena biasanya kalau si
pemilik nyoba2 perbaiki sendiri..
Hasilnya akan makin rusak ndak karu-2an..
Lalu di-service
disini dengan biaya service yang lebih buesar..Karena kerusakannya parah..
Kita khan lalu jadi Untung..”Begitu Kata Boss Saya..
Ooooh ternyata semprul...
Kekekekekekekekek..
[email protected]
Happiness is not something you find,
But It's something you create.
--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
You received this message because you are subscribed to the Google Groups
"Guyon Yuk !!" group.
To post to this group, send email to [email protected]
To unsubscribe from this group, send email to
[email protected]
For more options, visit this group at
http://groups.google.com/group/pelawak?hl=en
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
