2009/5/12 Fábio Telles Rodriguez <[email protected]>: > Senhores, eu sei que muitos que estão utilizando o PostgreSQL são > novatos, estudantes e entusiastas. Sei que não é de bom tom tratar > estas pessoas de forma seca e dura, pois são pessoas que futuramente > vão apoiar a comunidade e utilizar o PostgreSQL em cenários mais > sérios e coisa e tal. Mas hoje me deu os 5 minutos de fúria. >
Telles, a sua frustração é pertinente porém cabe observar. Comunidades não são estáticas, são voláteis com uma grande variação de participantes nas comunidades de Software Livre/Código Aberto. O fluxo maior é de pessoas que entram em um comunidade, perguntam, obtêem o que precisam e saem. O fluxo menor é das pessoas que acabam ficando num comunidade. Nas comunidades sempre entrarão pessoas que não conhecem os códigos de conduta, as maneiras de comunicar, etc. As perguntas ou interações são conturbadas pois as perguntas podem vir pouco claras ou com muita informação, também acontece de querer ajudar a qualquer custo. Pois é comum usarmos em palestra: "Quer ajudar? Bastar fazer!" Quando os novos tentam ajudar ou perguntar acontece uma grande frustração pois as respostas são mais lentas, existe discussão sobre o que fazer e como fazer. Esta frustração é maior em grupo de usuários pois há uma falta de objetivo claro do grupo de usuário, pois qual o objetivo principal? É ter novos usuários ou ter novos voluntários contribuindo com o PostgreSQL? Se puxar o histórico desta lista ou da antiga no Yahoo, sem dúvida irá perceber que muitas das pessoas que hojem respondem as dúvidas ou contribuem com o PostgerSQL já tiveram comportamento de novato. A sua proposição é fundamental mas o tom está errada, a educação para um bom comportamente na comunidade deve ser uma prática permanente das pessoas que estão na lista. Um pergunta mal formulada, mal escrita eu costumo não ler, uma pergunta clara e se já não estiver respondida por alguém da lista eu respondo. O mesmo ocorre quando alguém envia um patch para algum projeto, se for enviado de qualquer forma, será rejeitado. Esse problema no PostgreSQL é tão recorrente que esse ano na PGCon 2009 tem uma palestra[1] abordando esse assunto. O seu email sempre me traz uma pergunta recorrente: "Qual o objetivo do grupo de usuários PostgreSQL Brasil" Referência: 1 - http://www.pgcon.org/2009/schedule/events/178.en.html -- Fernando Ike _______________________________________________ pgbr-geral mailing list [email protected] https://listas.postgresql.org.br/cgi-bin/mailman/listinfo/pgbr-geral
