2010/1/21 Marcelo Gomes <[email protected]> > #SET FLAME WAR MODE OFF > > "E quem usa Linux precisa "comprar" suporte ?" > > > Não estou dizendo que não funciona ... funciona sim, mas voce inverte > a responsabilidade as vezes ... alguma coisa do seu servidor queimou, > ele esta na garantia, você liga para o suporte e ele te manda um rpm e > diz, roda este RPM para fazer uma analise, por mais que isso não tenha > nenhuma ligação com o seu problema de hardware, enquanto você não > rodar este programa você não vai ter sua peça trocada... ou vai > comprar uma briga grande ... esta disposto a isso ? seus usuários > estão dispostos a esperar quanto tempo ? > > Lembrando ... cada caso é um caso. >
Exato cada caso é um caso, ai você chama o "cabra" e manda ele fazer os testes dele com o USB dele ou qualquer coisa que carregue a distro que ele usa na tua frente. Ainda não conheci nenhum técnico de nenhum fabricante que tenha me atendido que não tenha se convencido de que o problema era o hardware. > Se uma empresa me chamar para implatar uma solução linux que acessa um > storage onde o fabricante tem o driver para RedHat e/ou Windows e diz > que só funciona nele eu não coloco o meu na reta e instalo o ubuntu > nunca....rs no máximo o CentOS. mas isso vai de cada um. > Sim vai de cada um eu explicaria ao cliente quais os riscos da instalação da distro X ou Y e tomava a decisão junto com ele. > > Sobre "comprar" suporte nunca precisei ate hoje, as listas / amigos > sempre funcionam muito bem comigo mas se um dia precisar, não vou me > sentir pior que ninguém por fazer isso. > Nem eu mas queira Deus que eu nunca precise mesmo. -- Marcelo Costa www.marcelocosta.net ------------------------------------------------- “You can't always get what want”, Doctor House in apology to Mike Jagger
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