QUEM NUNCA TEVE PROBLEMAS NO COMPUTADOR QUE ATIRE A
PRIMEIRA PEDRA
O formulário com que todos os "suporteiros" sonham para registrar o pedido de apoio ao usuário. REGISTRO DE PROBLEMAS NO COMPUTADOR: 1.Descreva seu problema: _______________________________________________ 2.Agora, descreva precisamente o seu problema: _______________________________________________ 3.Especule sobre a causa do problema: _______________________________________________ 4.Gravidade do problema: ( ) Pouco grave ( ) Pouquíssimo grave ( ) Nada grave ( ) Insignificante 5.Natureza do problema:
( ) Travou ( ) Congelou ( ) Deu pau ( ) Cheiro estranho 6.Seu computador está ligado na tomada, animal?
Sim ___ Não ___ 7.Está ligado, porra?
Sim ___ Não ___ 8.Você tentou consertar por conta própria?
Sim ___ Não ___ 9.Você (logicamente) piorou mais ainda o problema?
Sim ___ Não ___ 10.Um "puto" de um "amigo que sabe tudo sobre
computadores" tentou consertar pra você?
Sim ___ Não ___ 11.Ele piorou ainda mais o problema, esse animal?
Sim ___ Não ___ 12.Você leu o manual?
Sim ___ Não___ 13.Você tem certeza que leu o manual, imbecil?
Sim ___ Não ___ 14.Você tem certeza absoluta que leu o manual,
porra!?
Não ___ 15.Se você leu o manual, você acha que o entendeu?
Sim ___ Não ___ 16.Se "sim" explique porque você não conseguiu consertar
o problema.
_______________________________________________ 17.O que você estava fazendo no momento em que o problema ocorreu? _______________________________________________ 18.Se você respondeu "nada" então explique porque o computador estava ligado? _______________________________________________ 19.Você tem certeza de que não está imaginando este problema? Sim ___ Não ___ 20.O relógio do vídeo-cassete está piscando 12:00?
Sim ___ Não ___ O que significa isso? ________________ 21.Você tem uma cópia de "PCs para Antas"?
Sim ___ Não ___ 22.Você tem uma testemunha do problema?
Sim ___ Não ___ 23.Você tem algum aparelho eletrônico que
funcione?
Sim ___ Não ___ 24.Existe alguém que você possa culpar por esse
problema?
Sim ___ Não ___ 25.Você ja deu uma boa porrada em cima
do computador?
Sim ___ Não ___ 26.O computador está pegando fogo?
Sim ___ Ainda não ___ 27.Você não tem nada mais para fazer além de encher
o meu saco?
Sim ___ Não ___ 28.Sua progenitora trabalha em um prostíbulo?
Desde pequena ___ Foi despedida ___ ______________________________________________________________________
Um Vencedor é sempre parte da resposta. Um perdedor é
sempre parte do
problema. Um Vencedor sempre tem um programa. Um perdedor sempre tem uma desculpa. Um Vencedor diz: ''Deixe-me ajudá-lo''. Um perdedor diz: ''Não é minha obrigação'' Um Vencedor enxerga uma resposta para cada problema.Um perdedor enxerga um problema para cada resposta Um Vencedor diz: ''Pode ser difícil, mas é possível''. Um perdedor diz: ''Pode ser possível, mas é tão difícil'' Seja o que quiseres, porém o seja totalmente. Seja um Vencedor ! Há braços,
Gustavo Guimarães
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