Si vous ne souhaitez plus recevoir ce bulletin, cliquer sur le lien DÉSABONNER. Votre numéro d'identifiant : AD-100760 - [email protected] Vous avez de la difficulté à visualiser ce bulletin ? Suivez ce lien BULLETIN - SEMAINE DU 21 NOVEMBRE 2011
Gestion du temps et des priorités MONTRÉAL - 11 JANVIER 2012 QUÉBEC - 25 JANVIER 2012 SHERBROOKE - 14 FÉVRier 2012 Vous êtes débordés ? Vous manquez de temps ? Vous avez de la difficulté à priorisé vos tâches ? Cette formation vous donnera des outils afin d'être mieux outillés pour faire face à tous vos défis. Lire plus. Organisation du travail - Lean management MONTRÉAL - 12 janvier 2012 SHERBROOKE - 17 janvier 2012 QUÉBEC - 24 janvier 2012 La maxime qui dit : "Quand on veut on peut" est-ce que ça vous rappel quelque chose ? Aujourd'hui il ne suffit plus de vouloir pour pouvoir, il faut se donner des outils, des façons de faire, se questionner et ne pas hésiter à tout remettre en question. Lire plus. Encadrer et motiver une équipe VAL-D'OR - 1 DÉCEMbre 2011 jonquiÈre - 6 DÉCEMbre 2011 MONTRÉAL - 13 DÉCEMbre 2011 L’encadrement d’une équipe est essentiel si nous voulons atteindre les objectifs fixés. Or, il y a plusieurs façons d’encadrer son équipe, mais si du même coup notre style de gestion nous amenait à encadrer et motiver notre équipe, nous pourrions alors dire mission accomplie. C’est ce que nous verrons durant cette journée de formation. Lire plus. Service à la clientèle - intervenir auprès des clients mécontents jonquiÈre - 7 DÉCEMbre 2011 QUÉBEC - 8 DÉCEMbre 2011 MONTRÉAL - 14 DÉCEMbre 2011 SHERBROOKE - 17 janvier 2012 L’adage veut que le client à toujours raison ! En êtes-vous sûr ? Un client mécontent peut devenir une opportunité d’affaire, vrai ou faux ? Durant cette journée, nous découvririons quelles sont les techniques qui nous permettent de transformer une plainte en opportunité d’affaires et comment dépersonnaliser les situations à risques!. Lire plus. Coacher plutôt que diriger QUÉBEC - 22 NOVEMbre 2011 MONTRÉAL - 15 DÉCEMbre 2011 SHERBROOKE - 18 janvier 2012 Nous sommes passés d’une gestion traditionnelle à une gestion renouvelée. Nous verrons durant cette formation comment nous pouvons toujours appliquer le PODC du gestionnaire tout en adoptant un style de coach! Coacher, c’est diriger mais les impacts que cela apporte à l’équipe sont beaucoup plus porteuse à long terme. Lire plus. Négociation d'achats QUÉBEC - 23 et 24 NOVEMbre 2011 Chaque négociation est unique? Il y a une ligne directrice dans chaque négociation. Nous pourrions affirmer que la meilleure négociation, c’est qu’il n’y est pas de négociation! Voyez durant cette formation le comportement du représentant, son approche psychologique et apprenez les différentes stratégies de négociation et les différentes tactiques que l’on doit utiliser. Lire plus. Ingénérie des tableaux de bords MONTRÉAL - 12 JANVIER 2012 QUÉBEC - 26 JANVIER 2012 SHERBROOKE - 15 FÉVRier 2012 Les tableaux de bord sont le reflet de la stratégie de l'entreprise. C'est un puissant outil de pilotage des processus. C'est surtout le moteur de l'acquisition, du développement et de la préparation des moyens d'action et des performances de demain sur le marché mondial. Lire plus. Génération Y MONTRÉAL - 31 JANVIER 2012 QUÉBEC - 7 FÉVRIER 2012 SHERBROOKE - 16 FÉVRier 2012 La Génération Y est-ce un problème ou une solution ? Qu'est-ce que l'on fait avec eux ? Comment les retenir ? Comment les engager ? Lire plus. AUTRES FORMATIONS Coacher plutôt que diriger Déléguer le travail efficacement Encadrer et motiver une équipe Génération Y (conférence) Gérer un employé difficile Gestion du changement - Éliminier les résistances Gestion du temps et des priorités Leadership et communication Négociation d'achats Négocier pour vendre Organisation du travail et lean management SAC - Intervenir auprès des clients mécontents INFORMATIONS Vous avez des questions ? Jean Plante [email protected] 514-213-6063 Michel Couture [email protected] 514-264-5048 INSCRIPTION Pour vous inscrire à une formation, suivez ce lien et complétez le : FORMULAIRE D'INSCRIPTION.. TRANSFÉRER À UN AMI Est-ce que vous connaissez quelqu'un qui pourrait profiter de ce bulletin ? Transférez-lui ce courriel. loi c-28 En vertu de la nouvelle Loi visant à promouvoir l’efficacité et la capacité d’adaptation de l’économie canadienne par la réglementation de certaines pratiques qui découragent l’exercice des activités commerciales par voie électronique et modifiant la Loi sur le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, la Loi sur la concurrence, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et la Loi sur les télécommunications, vous reconnaissez tacitement être sur la liste de diffusion des offres proposées par Michel Couture, Formations et Consultations inc. Lire plus sur la Loi. Vous reconnaissez avoir la possibilité de vous désabonner de cette liste en cliquant sur le lien DÉSABONNER. LISTE DE DIFFUSION Confirmez votre abonnement à la liste de diffusion et profitez d'un rabais de 10% sur votre prochaine inscription à une formation grand public. Pour confirmez votre abonnement et continuez de recevoir notre bulletin, suivez le lien ADHÉSION. Si vous avez déjà confirmé votre abonnement, veuillez ne pas tenir compte de ce message. DÉSABONNER / Unsubscribe Si vous souhaitez ne plus recevoir ce bulletin suivez le lien DÉSABONNER. If you want to stop receiving this newsletter follow this link UNSUBSCRIBE. © Michel Couture, Formations et Consultations Inc. - 213 Chemin de l'Héritage, St-Adolphe-d'Howard, J0T 2B0
