Активні продажі: система гарантованного залучення клієнтів
Пройде: 14 липня Цілі, які Ви досягнете в результаті участі: - Збільшення обсягу продажів Вашої Компанії - Зміна ставлення співробітників Вашої Компанії до процесу продажів і підвищення їх професіоналізму - Аналіз існуючої в Компанії системи продажів, визначення слабких місць і незадіяних резервів - Удосконалення системи пошуку і стабілізації Клієнтів - Покращення розуміння потреб Ваших Клієнтів План: 1. Корпоративні стандарти продажів. Ефективна робота по наповненню і опрацюванню клієнтської бази. - Аналіз процесу спілкування з клієнтами - Управління циклом продажів - Корпоративний стандарт процесу продажу - Етапи та кроки активних продажів - Сегментація клієнтів - Забезпечення обсягів продажів 2. Ефективні комунікації з клієнтами - встановлення контакту. Залучення і утримання клієнта. - Правила ефективної взаємодії з клієнтами - Спонукальні мотиви і робота з клієнтом в залежності від його спонукальних мотивів - Ассертівні комунікації - Види впливу в комунікаціях - Шкала емоцій - Визначення емоційного тону 3. Контакт по телефону - перший крок до підписання контракту. - Відмінності телефонної розмови від особистої бесіди - Як зацікавити клієнта по телефону і призначити зустріч - Фактори, що підвищують напругу в розмові - Способи залучити клієнта в розмову і призначити зустріч - Робота з запереченнями по телефону 4. Визначення потреб - ключ до успішної презентації. - Класифікація потреб - Техніки визначення потреб - Альтернативне просування - Чарівні питання - Техніка виявлення проблеми - Етапи побудови ефективної презентації 5. Робота з запереченнями і вихід із "безвиході" в переговорах. - Раціональні та емоційні заперечення і принципи роботи з ними - Виявлення прихованих заперечень і прихованих програм - Перехоплення ініціативи в переговорах - Правила і прийоми роботи з запереченнями - Набір технік по роботі зі знижкою - Як виходити з глухого кута в переговорах - Набір технік завершення угоди - Робота з відмовами 6. Післяпродажний сервіс та ідеологія супроводу. - Чому компанії втрачають клієнтів, фактори утримання клієнтів - Супровід угоди. VIP-супровід - Післяпродажний сервіс та ідеологія супроводу - Робота з постійними клієнтами - Методи утримання Дата проведення: м. Київ, 14 липня Оформити заявку >>> Якщо у Вас виникнуть додаткові питання - звертайтесь, ми завжди раді Вам допомогти! -- З повагою, Вікторія email-маркетолог Зателефонуйте нам: +38(063) 2ЗЗ-Ч6-69 WEB: budkastore.com Відписатися від розсилки List-Unsubscribe
_______________________________________________ Pkg-go-maintainers mailing list [email protected] https://alioth-lists.debian.net/cgi-bin/mailman/listinfo/pkg-go-maintainers
