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Hacer bien de primera
Hacer las cosas bien de primera es un principio muy fácil de entender,
razonablemente fácil de aplicar y de resultados sorprendentes.
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Las instrucciones en español se sustituyeron por un relleno (placeholder) y ese
relleno llegó a la versión final.
Gabriel García Márquez cuenta en sus memorias [1] cómo maduró frente al dilema
de corregir sus escritos:
“Mi método de entonces era distinto del que adopté después como escritor
profesional. Escribía solo con los índices -como sigo haciéndolo- pero no
rompía cada párrafo hasta dejarlo a gusto -como ahora-, sino que soltaba todo
lo que llevaba en bruto dentro de mí.”
Trabajar en cada párrafo, en cada componente de la obra hasta el final antes de
encarar el siguiente, hacer bien de primera, genera consistencia y calidad,
facilita la corrección y evita errores tontos, como cuando llega al producto
final un componente a medio hacer. Hacer bien de primera en diseño
El diseño es una disciplina iterativa que a diferencia de una obra literaria,
donde normalmente se avanza capítulo a capítulo, evoluciona con sucesivas
instancias de refinamiento de los componentes. Eso no solo no la exime de hacer
bien de primera, sino por el contrario, refuerza la necesidad de que lo que
está terminado esté definitivamente terminado.
Para avanzar en el proceso iterativo del diseño es preciso muchas veces esbozar
parcialmente o simplemente rellenar espacios. Es metodológicamente obligatorio
que el atributo de “esbozo parcial” o “relleno” sea identificable a nivel miro
y entiendo.
Es metodológicamente obligatorio que el atributo de “esbozo parcial” o
“relleno” sea identificable a nivel miro y entiendo.
Quién recibe un diseño en estado intermedio no debe tener necesidad de
averiguar qué componente está en su estado final, cuál está en proceso y qué es
solamente relleno. Y mucho menos requerir que el autor o la autora se pare al
lado y diga “no, eso no lo mires que falta revisarlo”. Es bastante obvio que
esta forma de trabajo introduce un nivel de incertidumbre en el proceso que
hace que se invierta más esfuerzo y se obtengan peores resultados. Si esas
situaciones se dan frecuentemente en el equipo, es necesario un ajuste
metodológico.Los detalles
El valor central de la recomendación metodológica de hacer bien de primera no
está en los grandes lineamientos sino en los detalles. El ejemplo de la imagen
donde un texto pasa todos los controles y llega al a góndola del supermercado
es risible y patético, pero no por ello menos extraño. Sin embargo, los errores
que llegan a producción en ajustes de alineación, agrupación, tipografía,
ortografía, color y otra miríada de pequeños detalles que hacen a la calidad de
la interfaz no producen ejemplos tan cómicos, pero sí tienen una frecuencia
cotidiana.
Una de las ideas fuerza de Concreta,
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La diferencia entre lo muy bueno y lo excelente no está en la implementación de
la función central sino en los detalles de cómo la implementan.
La diferencia entre lo muy bueno y lo excelente no está en la implementación de
la función central sino en los detalles de cómo la implementan: en el ajuste
perfecto de cada una de las piezas, en la ubicación exacta de cada uno de los
componentes, en la alineación exquisita de cada una de las partes. Hace bien de
primera es uno de
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los pilares centrales de la excelencia, también en diseño de la interacción.
[1]
<https://es.wikipedia.org/wiki/Vivir_para_contarla>
Vivir para contarla – Arnoldo Mondadori Editores, Colombia, 2002
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