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Un curso para introducirte en el diseño UX profesional
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Curso de Psicología Cognitiva y Experiencia de Usuario
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Interfaz (Glosario de UX)
La interfaz está constituida por el conjunto de elementos perceptibles de un
sistema, y es por tanto lo único que el usuario conoce del mismo. La interfaz
es también el espacio intangible en el que ocurre la interacción.
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(Glosario de UX)>
Independientemente del tamaño y complejidad de un sistema, los seres humanos
solo interactuamos con una parte del mismo, muchas veces muy pequeña. Detrás de
la simple acción de mover la llave y que la bombilla de la luz se encienda hay
un enorme y complejísimo sistema de generación y distribución de energía que
hace posible la magia de una interfaz tan sencilla para un servicio tan útil.
De alguna forma podemos pensar que todos los objetos que se usan tienen
interfaz. Lo que sucede es que en el mundo físico lo habitual es que los
objetos tengan una cantidad limitada de partes o componentes y su
funcionamiento sea comprensible sin necesidad de explicaciones, o a lo sumo
explicaciones mínimas.
Cuando el software entra en juego el problema se complica significativamente,
tanto porque la flexibilidad literalmente explota como por el hecho de que
desaparecen las limitaciones físicas propias del mundo real.
Máquinas muy complejas como un automóvil tienen alrededor de 75.000 partes, la
gran mayoría de ellas fijas. Y las partes que se mueven lo hacen de una forma
preestablecida: la rueda gira, el pistón sube y baja, el inyector pulveriza
combustible. Un programa de software puede tener millones de lineas de código y
miles de funciones, generando una complejidad interna que supera ampliamente la
de cualquier dispositivo físico.
La interfaz es la encargada de explicar al usuario como utilizar un sistema y
brindarle los caminos para hacerloHitos en la evolución de las interfaces
Con la evolución de las interfaces, como en todo proceso de evolución
histórica, es muy difícil establecer períodos o marcar la fecha exacta del
inicio de una etapa. Proponemos entonces citar algunos hitos que resultaron
significativos por el impacto que tuvieron en la forma en que los humanos nos
relacionamos con sistemas basados en software.
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/mujeres-manipulando-las-conecciones-de-la-ENIAC-II-big.png>
La interfaz de las primeras computadoras requería el cambio de las conexiones
físicas.
El origen: A mediados de la década de 1940 aparecen las primeras computadoras
programables. Utilizan como interfaz enchufes al estilo central telefónica:
para cambiar la programación se modifican directamente los circuitos lógicos
del hardware.
Esta interfaz se combina con lectores y perforadores de tarjetas, y a partir de
ellas se generan reportes impresos, usando
<https://es.wikipedia.org/wiki/Tabuladora>
tabuladores electro-mecánicos.
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/sistema-IBM-1401-big.png>
El sistema IBM 1401 muestra el típico esquema de ingreso de datos por tarjetas
y salida por impresora.
Las tarjetas perforadas utilizadas con tabuladores electro-mecánicos tenían una
larga y sólida historia, que surge a finales del siglo XIX. En la década de
1960 se consolidan como la interfaz de ingreso de datos a los sistemas
digitales, complementadas con la impresora para la salida de datos.
Su utilización comenzará a decaer con la aparición tanto de los medios
magnéticos extraíbles como de monitores y teclados, pero se mantendrá por
varias décadas.
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/sistema-IBM-4331-con-teclado-monitor-e-impresora-big.png>
Típico computador central (mainframe) con monitor, impresora de papel fandfold
y disquettes de 8″
La inseparable pareja de monitor y teclado se consolida en la década de 1970
como la interfaz preferida de ingreso de datos, con la consecuencia implícita
de dar nacimiento al problema de diseñar la interfaz.
Las pantallas eran monocromáticas, desplegaban texto y los comandos se
escribían en el teclado en una linea también de texto, lo que se denomina
Interfaz de Linea de Comandos (CLI – Command Line Interface)
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/IBM-PC-de-1981-big.png>
El PC original, de 1981 con teclado, monitor monocromático de texto y dos
disqueteras de 5″ 1/4
La introducción del PC en 1981 no significa un hito en el desarrollo de las
interfaces en sí mismo: utiliza los mecanismos de interacción de mayor
popularidad en el momento: teclado y monitor monocromático de texto, diskettes
como medio magnetico y opción para conectar una impresora.
Lo que sí representa un hito es que la computadora sale definitivamente del
centro de cómputos y se vuelve personal, transformando ahora sí el problema de
la Usabilidad y el diseño de la interfaz en un problema relevante para el
producto.
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/lotus-123-de-1983-big.png>
El menú contextual de Lotus 123 desplegado
Lotus 123, que vio la luz en 1983, introduce y populariza los menús con
submenús contextuales. Hasta el momento lo habitual era que el menú ocupara
toda la pantalla y las opciones conformaran una lista numerada. Lotus los
despliega al presionar la tecla / y permite navegar entre las opciones con las
flechas del teclado, desplegando un submenú para cada opción. También cada
opción tiene una letra asignada, lo que permite navegar con secuencias tipo /hi
para Hoja – Insertar.
Lotus también introduce la legendaria función “lo que ves es lo que obtienes”
(WYSIWYG – What You See Is What You Get) que pasa el monitor a modo gráfico y
permite previsualizar las impresiones.
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/Mac-de-1984-big.png>
Apple Macintosh lanzada en 1984
La introducción de la Apple Macintosh en 1984 itera sobre la experiencia de la
Xerox Star y la Apple Lisa para consolidar las bases de la interfaz de
computadora personal que llega hasta nuestros días: Ventanas, Íconos, Menús y
Puntero.
La Macintosh demuestra la viabilidad y superioridad de la Interfaz Gráfica (GUI
– Graphic User Interface) por sobre la de linea de comandos, que comienza un
declive leve pero sostenido hasta ser relegada al uso técnico en la
administración de sistemas.
<https://concreta.uy/wp-content/uploads/iPhone-1-imagen-grande.png>
El iPhone 1 lanzado al mercado en 2007
El iPhone es lanzado al mercado en 2007 y sienta las bases de las interfaces
para dispositivos móviles.
La variedad de métodos de ingreso de información utilizados hasta el momento
convergen en la pantalla táctil de gran tamaño que suma la utilización de
gestos. Se reducen al mínimo los botones físicos y se añade una cámara de
fotos. Destaca la preocupación por la calidad de audio, video y conectividad.
Es llamativo lo similar que es conceptualmente un dispositivo móvil de 2021 al
iPhone de más de una década atrás.
Charla gratuita online
<https://concreta.uy/charla-como-entiende-el-negocio-el-valor-de-ux/?utm_source=elastic&utm_medium=mailing&utm_campaign=PSUX20210804&utm_content=Interfaz
(Glosario de UX)>
Invitamos a Santiago Bustelo a charlar sobre cómo relacionarnos con nuestros
clientes, y entender la dinámica en la que trabajamos. Luego se le unirá Daniel
Mordecki para conversar sobre lo expuesto.
5 de agosto.
Hora 20:00 MVD – BUE | 18:00
LIM – BOG – MEX | 19:00 SCL
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Inscripción gratuita
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