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Taller Intensivo de Diseño de la Interacción
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UX en la transformación digital en Uruguay (5/12)
"UX LATAM: historias sobre definición y diseño de servicios digitales" es un
libro de creación colectiva, escrito por 41 profesionales en experiencia de
usuario de Latinoamérica. Publicamos aquí el caso incluido en el capítulo 11
del libro sobre Experiencia de Usuario en el gobierno uruguayo, dividido en 12
entregas.
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en la transformación digital en Uruguay (5/12)>
El Portal Tipo
En medio del desarrollo de la guía de trámites, se comenzó a desarrollar la
especificación del diseño de la interacción de un portal del Estado, y el
proyecto se denominó Portal Tipo.
A diferencia de lo que ocurre en la mayoría de los casos, en los que el diseño
tiene como fin resolver un problema específico, el Portal Tipo tenía como
objetivo resolver un problema genérico, que luego cobraría vida en instancias
que son desconocidas.
Se tomó como base el
<https://concreta.uy/biblioteca/el-lenguaje-de-interaccion/#estructuraLenguaje>
concepto de vocabulario canónico, expuesto por Alan Cooper en el libro About
face [2], y se nombró la idea como «
<https://concreta.uy/biblioteca/el-lenguaje-de-interaccion/>
lenguaje de interacción»: construir los elementos más sencillos e indivisibles
de la interfaz (los sustantivos), las acciones por ejecutar sobre ellos (los
verbos) y las reglas para combinarlos (la sintaxis), y a partir de estos
elementos construir contenedores (frases), diálogos (párrafos) y la interfaz
toda, con la idea de un lenguaje que es capaz de absorber el desarrollo del
habla sin la necesidad de reinventarse (rediseñarse en nuestro caso) con cada
nueva exigencia. Con la publicación y el impacto del artículo «Atomic Design»
de Brad Frost en 2012 [3], la idea se reafirmó.
El Portal Tipo se plasmó en un sitio, donde están las instrucciones, los
elementos y el código para recortar y pegar, que está disponible en
<https://www.gub.uy/ayuda/portal-tipo/index.html>
https://www.gub.uy/ayuda/portal-tipo/index.html.
Esta es la 5/12 entregas sobre Experiencia de Usuario en el gobierno uruguayo.
Puede acceder al
<https://concreta.uy/biblioteca/ux-latam-el-caso-uruguay/?utm_source=elastic&utm_medium=mailing&utm_campaign=CALENDARIO202112&utm_content=UX
en la transformación digital en Uruguay (5/12)>
artículo completo en el sitio de Concreta
Notas:
[2] About Face: The Essentials of User Interface Design 1st Edition by Alan
Cooper (1995)
[3] Atomic Design by Brad Frost –
https://bradfrost.com/blog/post/atomic-web-design/ (2012)
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Calendario de cursos 2022
Ya están disponibles las fechas de los cursos de Experiencia de Usuario y
Accesibilidad de 2022, para que puedas planificar con tiempo tu formación.
Podés
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adapte a tus necesidades. Y si querés saber más, o hablar con los docentes,
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