mail enviado a [email protected] SEMINARIO TALLER
[IMAGE]
“El propósito de todo negocio es Crear y Mantener Clientes” Theodore
Levitt, Economista y Profesor de Harvard Business School
Objetivos
⺠Compartir con los participantes un Marco Metodológico que podrá ser
utilizado al interior de cada una de sus organizaciones para definir un
Plan o Estrategia de Fidelización de Clientes, qué servirá de medio para
incrementar la rentabilidad de la empresa.
⺠Analizar el efecto boca a boca
⺠Repasar algunas técnicas básicas para mejorar el trato, por medio de
las reglas de oro para manejo de quejas o reclamos
⺠Transformar la queja en una oportunidad de negocio
Dirigido a:
⺠Personas relacionadas al ambito comercial, marketing y servicio de
atencion al cliente
Valor programa completo: $ 275 (+ IVA)(consulte descuentos por
inscripcion en grupos)
incluye:
*
cofee breaks
certificados
material teorico post cursada
VISITA NUESTROS PROXIMOS CURSOS [IMAGE]
*
FORMAS DE PAGO
[IMAGE]
Lugar
[IMAGE]
Av. Corrientes 818 - C.A.B.A.
Fecha: 13 de Mayo
Horario: 9 a 18 Hs
TEMARIO DETALLADO
PRE RESERVA
Expositor
Lic. Guillermo Soules
[IMAGE]
Cronograma
- 8:30 hs. Recepcion
- 9:00 hs. Inicio 1er.modulo
- 11:00 hs. Coffe break -
- 11:15 hs. Inicio 2do. modulo
- 13:00 hs. Receso
- 14:00 hs. Inicio 3er. modulo
- 16:30 hs. Cofee break
- 16:45 hs. Inicio 4to. modulo
- 18:00 hs. entrega de certificados
G&M - Escuela de Negocios - Corrientes 818 piso 5 - Ciudad Autonoma de
Bs. As.
Tel: (011) 4834-6947
Si no desea recibir información de nuestras actividades haga click aqui
Desuscríbeme
de esta lista de contactos Muchas Gracias.
Este mensaje no puede ser considerado SPAM al contener un método para ser
removido de la lista de destinatarios, de acuerdo a la Ley Nº 25.326 Art.
27 Inc. 3 (Ley de "Habeas Data") de la Republica Argentina.
[IMAGE]
