Do relatório da AMA em 2011: *No que respeita às plataformas de distribuição de serviços públicos, foram concluídos o processo de análise e seleção da tecnologia de suporte aos novos portais do cidadão e da empresa e o respetivo caderno de encargos, encontrando-se em curso o procedimento de aquisição dos serviços necessários à sua implementação. Neste particular, é de realçar que o processo de análise realizado permitiu optar, com segurança, por uma solução open source – Liferay Portal – pela sua elevada performance técnica, maior abrangência na implementação de requisitos funcionais, maior robustez e fiabilidade e, fundamentalmente, pela comparação de custos que realizámos com as soluções proprietárias “concorrentes”, a menos dispendiosa das quais obrigaria a despender, pelo menos, mais 843 mil Euros a 5 anos.
Este projeto permitirá construir uma infraestrutura aplicacional e tecnológica robusta e escalável que não só garantirá resposta à prestação de serviços pelo canal web, mas também pelos restantes canais, criando condições efetivas para a obtenção de uma visão única da Administração Pública sobre os cidadãos e empresas que a ela se dirigem, com o consequente aumento da qualidade do serviço e redução dos custos de contexto. A AMA iniciou também a racionalização e consolidação das tecnologias de suporte aos principais sítios públicos que gere – Simplex e página institucional da AMA –, tendo adotado a mesma tecnologia open source acima referida, aproveitando a menor complexidade destes (por comparação com o projeto de renovação dos portais) para iniciar o processo de qualificação dos recursos internos na tecnologia Liferay. Este projeto garante, assim, mecanismos e competências para uma gestão centralizada, quer da operação tecnológica quer da gestão de conteúdos de todos os futuros portais, ao mesmo tempo que torna mais dinâmica e eficaz a capacidade de comunicação para o exterior, graças ao elevado desempenho funcional da nova tecnologia. *
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