Hallo,

ich hatte heute das Problem, dass eine Weiterleitung auf eine web.de-Adresse 
eines unserer Kunden einen Loop generiert hatte. Augenscheinlich hatte sich der 
Kunden selbst eine E-Mail an seine Adresse auf unserem Server geschrieben. Die 
Weiterleitung an web.de schlug fehl, weil das dortige Postfach "voll" war 
(Quota Limit exceedet). Postfix hat daraufhin einen Bounce an die 
E-Mail-Adresse unseres Kunden verfasst. Der Bounce wurde dann wiederum an 
web.de weitergeleitet und so ist ein unschöner Loop entstanden, der 
schliesslich darin gipfelte, dass web.de unseren Mailserver global gesperrt hat.

Apr  1 23:32:08 mail postfix/pickup[18486]: 7055E806017: uid=1689 from=<XXXXXX>
Apr  1 23:32:08 mail postfix/cleanup[18369]: 7055E806017: message-id= 
<[email protected]>
Apr  1 23:32:08 mail postfix/qmgr[28265]: 7055E806017: 
from=<[email protected]>, size=5648, nrcpt=1 (queue active)
Apr  1 23:32:08 mail postfix/smtp[17877]: 7055E806017: to=<[email protected]>, 
relay=mx-ha02.web.de[213.165.67.120]:25, delay=0.27, delays=0.02/0/0.12/0.12, 
dsn=5.0.0, status=bounced (host mx-ha02.web.de[213.165.67.120] said: 
550-Requested action not taken: mailbox unavailable 550-Quota exceeded. 550 For 
explanation visit http://postmaster.web.de/error-messages?ip=78.46.208.43 (in 
reply to RCPT TO command))
Apr  1 23:32:08 mail postfix/bounce[18543]: 7055E806017: sender non-delivery 
notification: B3929806019
Apr  1 23:32:08 mail postfix/qmgr[28265]: 7055E806017: removed


Apr  1 23:32:11 mail postfix/smtp[18372]: BB4E4806017: to=<[email protected]>, 
relay=mx-ha02.web.de[213.165.67.120]:25, delay=2.4, delays=0.02/0/2.3/0.11, 
dsn=4.0.0, status=deferred (host mx-ha02.web.de[213.165.67.120] said: 
450-Requested mail action not taken: mailbox unavailable 450-Reject due to 
policy violations. 450 For explanation visit 
http://postmaster.web.de/error-messages?ip=78.46.208.43 (in reply to RCPT TO 
command))


Wenn ich das richtig sehe, dann wurde der Loop nur dadurch beendet, dass web.de 
schliesslich mit einem 450er-Fehler geantwortet hat, der keinen Bounce 
generiert, sondern nur dafür sorgt dass die Mail in der Queue bleibt.

Das Hauptproblem dabei: die web.de-MXe nehmen jetzt gar keine E-Mails mehr von 
unserem Server an.

Frage: Wie hätte dieses Problem verhindert werden können? Kann ich Postfix 
beibringen, solche Loops zu erkennen und entsprechend keine weiteren Bounces zu 
generieren?



Viele Grüße,

Jörn Bredereck

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