Teman saya sudah seringkali mengalami hal yang demikian, dia sekarang selalu mencatat harga bandrol di rak Di kasir dia perlihatkan dahulu catatannya itu, sehingga kasir tidak menscan barcodenya, tapi menginput lewat keyboard. Ga ada salahnya toh orang berhati-hati, Samudjo ----- Original Message ----- From: "Jimmy Okberto" <[EMAIL PROTECTED]> To: "Discuss Mailist" <[email protected]>; "Discuss Mailist" <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Tuesday, September 13, 2005 4:29 PM Subject: [ppiindia] [smansa-depok] carefour ..banyak yg protes...?
> Subject: [smansa-depok] carefour ..banyak yg protes...? > > Perhatian buat masyarakat yang ingin belanja di Carrefour. Kalau sudah > sering kejadian begini dan memang masyarakat yang belanja di sana > hampir tidak pernah memperhatikan harga yang tertera di Rak dengan > harga yang discan oleh kasir. Saya yakin hampir semua rak di sana > harganya tidak sesuai dengan harga pada kasir... berani taruhan??? > kalau kejadian seperti ini sudah sering terjadi... Laporkan saja ke > Polisi sebagai kasus PENIPUAN. > > Atau kalau ada Polisi yang kebetulan member di milis ini mohon > kesediaannya untuk melakukan "survey" langsung ke Carrefour sekaligus > membuktikan kebenaran penipuan ini. Apalagi kalau bisa disebarkan > informasi ke seluruh masyarakat Indonesia. Mungkin juga bukan hanya > Carrefour yang melakukan ini..supermarket-supermarket yang lain juga > perlu dilakukan "survey"..apa sudah benar sesuai harga barang di rak > dengan harga yang tertera di monitor kasir? Mengingat sangat jarang > sekali konsumen memeriksa kembali apakah harga barang di rak sama > dengan harga barang yang tertera di monitor kasir....??? > > Carrefour membohongi customer, lihat saja dilogonya dengan motto > "kalau ada yang lebih murah kami bayar selisihnya" kesimpulannya > mereka lebih murah. Tapi dengan cacatan, harus dibuktikan dengan > pembelian barang yang sama di hari yang sama. Tapi kenyataannya > barang-barang di carrefour lebih mahal. > > Lagian siapa yang mau komplain kalau hanya beberapa ribu, kecuali > barang-barang elektronik yang memiliki selisih harga tinggi, dan kalau > kita mau komplain apa kita harus beli produk yang sama di toko yang > lain, apa berguna barang tersebut. Lain kalau kita beli barang yang > dikomsumsi berulang-ulang (susu bayi misalnya dan saya dapatkan susu > buat anak say a disana memang lebih mahal). > > Saya juga punya pengalaman yang sama, waktu membeli lampu philips 15 > watts yang katanya harganya 18 rb, karena percaya saja dan selang > berapa lama karena struk berlanjanya masih di dompet dan coba iseng > melihat struk tersebut dan didapati harga lampu tersebut sampai 32 rb. > > Karena kejadiannya sudah cukup lama makanya kami tidak komplen. > > Dan kejadian ke dua, waktu kami membeli babywalker, di display > harganya 158rb tapi di kasir harganya 178 rb dan itu kami sadari > seketika. Kelihatannya carrfour mengambil kelengahan pembeli, tidak > mungkin semua orang akan mengingat harga yang dibelinya. > > Fw: Carrefour udah mulai gak beres neh !! (BARU) > > Aku ada pengalaman yang hampir sama 4 bulan yang lalu: aku beli DVD > Player merk Philips, di pajang dengan harga 1.050.000,- tapi kok > jadinya Rp 1.156.000,- ditagihan Kartu Belanja ku, ah lieur.... Pas > komplain pada saat tagihan datang, C/s keukeuh harganya memang > segitu...pada waktu itu jadi aku menderma Rp. 106.000,- k carrefour. > > Regards, > > Dian Anggreini > Kecewa Carrefour Ratu Plaza > Penulis : Hanifah Zakaria, > > > detikcom - Jakarta, > Kamis malam, 27 Januari 2005, saya beserta suami berbelanja untuk > keperluan rumah di Carrefour Ratu Plaza. > > Saat proses penghitungan di kasir, terjadi hal yang mengecewakan yaitu > terjadi perbedaan antara barcode dengan harga yang tertera di rak. > > Pada rak tempat kami mengambil diapers PetPet (M70), tertulis dengan > jelas bahwa harganya adalah Rp 105.000 namun sesampainya di kasir > harga menjadi Rp 115.000. Untung saya "ngeh" dengan kejadian ini dan > langsung bicara dengan kasir yang bersangkutan. > > Karena kasir tidak dapat menghapus transaksi yang terjadi, kami > diminta untuk pergi ke bagian informasi untuk menerima pengembalian > uang. Untungnya hal ini dil akukan dengan baik dan kami menerima "uang > kembalian" sebesar Rp. 10.000. > > Namun, keesokan harinya ketika saya bersama adik kembali berbelanja di > tempat yang sama, kembali terjadi peristiwa yang mengecewakan. Bubuk > agar-agar (Swallow Globe) yang saya beli sebanyak 10 bungkus tercatat > 11 bungkus dan dua bungkus di antaranya dihargai 3 kali lipat harga > semestinya (harga tertera di rak Rp 1.520 namun menjadi Rp 4.900!!). > > Saya sempat menghubungi hotline Carrefour dan diterima oleh manager on > duty hari itu (saya lupa namanya) dan saya diminta kembali ke > Carrefour untuk menerima "uang yang lebih". > > Saat pulang kantor suami saya bercerita bahwa saat dia membeli susu > Isomil Plus (400g) untuk anak kami, juga kembali terjadi peristiwa > perbedaan harga (harga tertera di rak Rp 54.500 namun saat di kasir Rp > 59.400). Dan harga semestinya adalah Rp 54.500. Suami saya menanyakan > mengapa hal ini sering terjadi dan kasir yang bers angkutan mengatakan > bahwa "belum di-update". > > Yang menjadi pertanyaan kami adalah berapa banyak kejadian serupa yang > dialami oleh pelanggan lain yang lalai untuk melihat layar mesin > penghitung (kasir) dan mengecek kembali struk belanjanya. > > Bagaimana dengan pelanggan yang tidak dapat mengingat satu per satu > mempertanggungjawabkan hal ini? Saat manager on duty meminta saya > kembali ke Carrefour untuk mengambil uang saya yang berlebih, saya > terheran-heran karena si manager dapat dengan langsung menjawab bahwa > uang akan dikembalikan esok hari tanpa melakukan kroscek lebih dulu. > Apakah hal ini sering dialami olehpelanggan di Carrefour? Bayangkan > berapa besar hasil selisih perbedaan harga jika dari satu orang > pelanggan saja Carrefour dapat Rp 20.000 sedangkan pelanggan yang > berbelanja dalam satu hari lebih dari 100 orang?? > > Untuk kasus kami, kebetulan sekali perbedaan harga sangat mencolok > pada produk-produk yang mudah diingat karena memang harganya di atas > 50 ribu (diapers & susu), tetapi apa yg terjadi kalau misalnya ada > seorang Ibu yg berencana untuk merayakan ulang tahun anaknya sehingga > harus memborong 10 macam snack yang berbeda (wafer/coklat/permen) > masing-masing jenis beli 50 buah. > > Akan sangat susah buat ibu tersebut untuk mengingat-ingat harga > masing-masing snack yang dia borong, selain karena ada 500-an buah > barang, harga yg mirip-mirip antar snack dengan selisih 100/200 rupiah > akan menambah malas ibu tersebut untuk cross check/mengingat-ingat > harga satuannya. Pastinya Ibu tersebut akan percaya saja bahwa apa yg > tertera di rak adalah sama dengan yang tercatat di cash > register.Kemungkinan terjadinya keuntungan "gelap" Carrefour dari > contoh kasus di atas sangat besar sekali. > > Mudah-mudahan pembaca dapat mengambil hikmah dari pengalaman kami dan > jangan lupa untuk melihat ke layar kasir saat melakukan penghitungan > serta cek kembali struk belanja Anda! > > Carrefour sebagai tempat belanja dengan moto "ke Carrefour aja ah.." > ini sepertinya sudah tidak dapat menjadi tempat belanja yang nyaman > dan terpercaya lagi. > > > > Muniati Sulistianti > PT.KUSHENDY ASRIBUSANA > JL.Cideng barat no.79 > Jakarta 10150 > p. 021.3847941 > f. 021.3861117,3847946 > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > > *************************************************************************** > Berdikusi dg Santun & Elegan, dg Semangat Persahabatan. Menuju Indonesia yg Lebih Baik, in Commonality & Shared Destiny. http://www.ppi-india.org > *************************************************************************** > __________________________________________________________________________ > Mohon Perhatian: > > 1. Harap tdk. memposting/reply yg menyinggung SARA (kecuali sbg otokritik) > 2. Pesan yg akan direply harap dihapus, kecuali yg akan dikomentari. > 3. Reading only, http://dear.to/ppi > 4. Satu email perhari: [EMAIL PROTECTED] > 5. No-email/web only: [EMAIL PROTECTED] > 6. kembali menerima email: [EMAIL PROTECTED] > > Yahoo! Groups Links > > > > > DISCLAIMER: The information contained in this communication is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed and others authorized to receive it. It may contain confidential, legally privileged information or otherwise protected by law from disclosure and is intended solely for the use of the addressee. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited and may be unlawful. Unless otherwise specifically stated by the sender, any documents or views presented are solely those of the sender and do not constitute official documents or views of PT Apexindo Pratama Duta Tbk. If you received this email in error, please immediately notify the sender or our email administrator at [EMAIL PROTECTED] and delete it from your system. Thank you. ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Make a difference. Find and fund world-changing projects at GlobalGiving. http://us.click.yahoo.com/j2WM0C/PbOLAA/E2hLAA/BRUplB/TM --------------------------------------------------------------------~-> *************************************************************************** Berdikusi dg Santun & Elegan, dg Semangat Persahabatan. Menuju Indonesia yg Lebih Baik, in Commonality & Shared Destiny. http://www.ppi-india.org *************************************************************************** __________________________________________________________________________ Mohon Perhatian: 1. Harap tdk. memposting/reply yg menyinggung SARA (kecuali sbg otokritik) 2. Pesan yg akan direply harap dihapus, kecuali yg akan dikomentari. 3. Reading only, http://dear.to/ppi 4. Satu email perhari: [EMAIL PROTECTED] 5. No-email/web only: [EMAIL PROTECTED] 6. kembali menerima email: [EMAIL PROTECTED] Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ppiindia/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
