Gaji bukan segalanya bro .. hati tenang dan mempunyai banyak boncenger enak juga tuh...
On 18/03/2008, Andry Berlianto <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Kang Ade cuma ngeledek, masa gaji 16 juta ditinggal ? > > > 2008/3/17 M. Risfa Rasman Mugnie <[EMAIL PROTECTED]>: > > > lho..lho..lho...bung Ade knp mo balik lagi nih? baliknya ke PERSADA/BPL > > opo ISAT? > > bknnye ditmp baru lebih menjanjikan nih...???? > > > > > > Pada tanggal 17/03/08, Ade Pirlo <[EMAIL PROTECTED]> menulis: > > > > > > Kalo permanent .. gw mau balik lagi donk ............ Indosat is the > > > best deh > > > > > > > > > On 13/03/2008, M. Risfa Rasman Mugnie <[EMAIL PROTECTED]> > > > wrote: > > > > > > > Kamis, 13/03/2008 06:05 WIB > > > > Call Center Award 2008 > > > > Indosat Raih Peringkat Teratas > > > > Achmad Rouzni Noor II - detikinet > > > > > > > > > > > > *Jakarta* - Kontak layanan pelanggan Indosat berhasil menduduki > > > > peringkat teratas dalam penghargaan Call Center Award 2008 untuk > > > > kategori > > > > industri telekomunikasi dengan predikat *Excellent*. > > > > > > > > Penghargaan diberikan oleh majalah Marketing dan lembaga konsultan > > > > kepuasan dan loyalitas pelanggan Carre-Center for Customer Satisfaction > > > > & > > > > Loyalty (Carre-CCSL). > > > > > > > > "Keberhasilan Indosat meraih peringkat teratas merupakan hasil dari > > > > perwujudan komitmen kami untuk selalu memberikan layanan terbaik kepada > > > > pelanggan," kata Direktur Indosat Fadzri Sentosa seusai acara Award di > > > > Hotel > > > > Ritz Carlton, Jakarta, Rabu malam (13/3/2008). > > > > > > > > Predikat Excellent yang diperoleh Contact Center Indosat berdasarkan > > > > hasil riset *Call Center Service Excellence Index *(CCSEI) 2008 yang > > > > menggunakan indeks pengukuran kinerja *call center *berdasarkan tiga > > > > aspek, yaitu akses, sistem dan prosedur, serta sumber daya manusia > > > > (SDM). > > > > > > > > Kontak layanan akses terdiri dari tiga atribut indikator kinerja > > > > utama (*key performance indicator *atau KPI) yang diukur yaitu > > > > kemudahan akses (*accessibility*), ketersediaan (*availability*) dan > > > > kecepatan untuk bisa terhubung (*connection speed*). > > > > > > > > Aspek sistem dan prosedur terdiri dari tiga atribut KPI yang diukur > > > > yaitu sistim (*system*), keramahan (*enjoying*) dan konsistensi > > > > standar layanan (*service standard consistency*). Sementara aspek > > > > SDM mengukur dua atribut KPI yaitu dua macam keahlian, *soft skill *dan > > > > *hard skill*. > > > > > > > > Khusus untuk CCSEI tahun 2008, aspek SDM mendapat bobot yang lebih > > > > besar. Riset dilakukan selama 6 bulan berdasarkan pengalaman yang > > > > sebenarnya > > > > (*actual experience*) dengan menggunakan metode penelepon misterius > > > > sesuai standard Carre-CCSL. Untuk kategori industri telekomunikasi, > > > > Indosat > > > > memperoleh total indeks CCSEI 84.625% sekaligus menempati peringkat > > > > teratas. > > > > > > > > > > > > > > > > saallluuuttt buat teman2 CALL CENTER atas prestasinya.... > > > > > > > > -r 15 fa- > > > > mail : [EMAIL PROTECTED] > > > > hp : 62.855.789.050.0 > > > > > > > > ([EMAIL PROTECTED]) > > > > > > > > hp : 62.855.789.050.0 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > -- > .:. Andry Berlianto .:. > 0815.9405884 <> 99239005 > http://revo-me.blogspot.com/ > > > -- Terima kasih atas kerjasamanya. Salam, A A ([EMAIL PROTECTED]) --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ ------------------------------------------------- Milisnya Pro28 - Milisnya Wong Edannn .... tapi Profesional .... Betull ??? Mo posting, send email to [email protected] Mo keluar, send email to [EMAIL PROTECTED] -------------------------------------------------- -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
