Eu substituiria a palavra problema por preguiça.

Abraço,

ASF

On 8/15/06, Pablo Sánchez <[EMAIL PROTECTED] > wrote:
Ok, como vc está fora do contexto vou deixar passar... mas o que ela estava reclamando é que ela teria que digitar o programa do Curso dentro do sistema, para publicação no site da ENAP... ou seja, não tem auto-complete que ajude aqui.

A usuária em específico já causou bastante problemas aqui, por não querer abrir webcau ou pelo menos mandar por e-mail e insistir em querer usar apenas o telefone, para evitar assim qualquer tipo de registro das coisas que pede.

O outro dia ela reclamou que o telefone dela toca demais, se não teria como a gente resolver isso. Para mim. Que é que eu tenho a ver com isso?

ESSA especificamente, Ricardo, não contribuiu em nada até o momento.

Tenho outra aqui que cada reclamação dela é uma pérola que contribui realmente para o sistema. Então, há usuários e usuários. Me cansei foi da classe que quer jogar a culpa da incompetência em cima dos sistemas "que não funcionam", mas atendem muito bem os outros 100 funcionários da casa...

Em 15/08/06, Ricardo L. A. Banffy <[EMAIL PROTECTED] > escreveu:
Sei lá... De repente atalhos de teclado não ajudam alguma coisa (levar a
mão ao mouse é uma imensa perda de tempo, na maioria das vezes). Isso,
alguma digitação preditiva (autocompletar, por exemplo). Não se deve
descartar o feedback dos usuários a priori. O usuário mais reclamão, se
adequadamente massageado, pode se tornar um grande entusiasta do sistema
e ajudar muito na sua aceitação.

"Usuário é um mal necessário"

Pablo Sánchez wrote:
> kkkk. nem um nem outro, gra'cas a Deus. Apenas me cansei mesmo de ouvir
> reclamacoes sem sentido. O outro dia ouvi uma usuario reclamar que tinha
> que digitar demais e usar muito o mouse no sistema, que isso ia dar LER
> nela... :-/ Como ela espera que as informacoes entrem no sistema?
>
> Por isso falei, de usuario, me cansei.
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