Tá, e o cara não entrou na justiça ? Afinal ele pagou por um serviço que
não  pode usufruir.  Jogo de empurra se resolve assim...


--- Olival Gomes Barboza Júnior <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:

> Colegas,
> 
> Vejam só q historinha interessante: um colega adquiriu para a empresa  
> do pai dele um servidor Dell com Red Hat Linux pré-instalado. A  
> máquina foi entregue numa boa, sendo q a chave de ativação do Red Hat  
> veio em um envelope lacrado. Para quem não conhece o produto, vc  
> precisa registrar o seu Red Hat Enterprise no site da Red Hat para  
> ter acesso pleno aos direitos da sua subscrição, entre eles, o  
> direito de acessar os últimos updates do Red Hat Enterprise Linux.
> 
> Por uma infeliz jogada do destino, o pai do meu colega perdeu o tal  
> envelope lacrado. Ora, trata-se de um "serviço", certo? Uma  
> subscrição não é uma licença de uso ou algo assim. Uma vez q ele  
> detém a nota fiscal q define q foi adquirida uma subscrição, deveria  
> ser um simples ato de entrar em contato com as partes envolvidas,  
> informar a perda do número e obter uma nova chave de ativação, certo?  
> ERRADO!
> 
> A Dell argumenta q o problema é da Red Hat, já q eles só  
> "revendem" (ou algo assim) a subscrição com o servidor deles. Por sua  
> vez, a Red Hat diz q não pode fazer nada sem a chave de ativação e q  
> quem vendeu a subscrição foi a Dell. No final, o pai do meu colega  
> ficou sem ter acesso a um serviço pelo qual pagou e agora parecem só  
> restar alternativas onerosas, seja em desperdício de tempo ou dinheiro.
> 
> Assim, fica o aviso para os navegantes q forem utilizar Red Hat Linux  
> sobre Dell: muito cuidado com o número da sua chave de ativação. Pode  
> ser apenas algo escrito em um pedaço de papel, mas para essas  
> empresas vale mais do q o contrato de serviço legalmente adquirido e  
> registrado em sua Nota Fiscal . . .
> 
> [ ]s,
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