Kalo saya kejadiannya bukan XL tapi SIMPATI...kasusnya laporan berhasil tapi pulsa tidak masuk. ya namanya juga pembeli apalagi tetangga :D, mo dikasih tau juga tetep aja komplainnya ke counter sbg penjual langsung...pdhl ggn dr operator :(.
Mungkin itu salahs atu resiko seorang penjual...kali ya....asal jangan tiap hari aja problemnya hehehe. Wassalam Y!M sedikit_sakit ----- Original Message ---- From: Agung Ud <[EMAIL PROTECTED]> To: [email protected] Sent: Monday, March 24, 2008 9:09:21 Subject: [pulsa] XL membuat kami kelimpungan Sejak beberapa minggu terakhir ini, dimana Dompet Pulsa XL saya bermasalah, sebagai gantinya saya adakan stock voucher fisik dari nominal terkecil yang ada (5K) sampai yang besar. Puncak kekesalan terjadi 3 hari terakhir, dimana voucher yang saya jual ke pelanggan ternyata tidak bisa diisi. (sebetulnya sampai di sini, itu bukan tanggup jawab kami. Saya sarankan pelanggan utk menghubungi call center-nya). Dan yang menyebalkan adalah, kata pelanggan saya setelah call ke XL, dikatakan bahwa disuruh menghubungi counternya lagi karena ada "sesuatu" yang belum di registerkan. (yg jelas bukan REGULAR ON, karena kata si XL, counter yang belum meregister. Saya gak tahu apa yg mesti diregister). Dagelan macam apa ini? saya beli voucher fisik ke delaer dan jual lagi. Sama seperti kita beli beras ke agen lalu jaul ke pembeli, lha kok saya yang disalahin. Karena pelanggan saya kebanyakan tetangga dan demi menjaga nama baik, akhirnya saya bayarin lagi voucher fisik yang udah di gosok. Mungkin temen2x ada pengalaman yang sama dengan kami ? -- Agung Ud - Jakarta Timur. Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com
