iya nih, saya juga ikut prihatin aja semoga semua masalh bisa segera teratasi. mau share aja .... rasanya semua pasti pernah mengalami masalah, cuma yang lebih penting bagai mana kita mengatasi masalah dan meredam gejolak mitra2 kita sehingga kepercayaan nya tetep terjaga. di tahun 2009 ini saya mengalami 2 masalah yang menurut saya sangat besar. - Database crash, OS Linux nya gak mau up, 2 hari tidak bisa transaksi. sikap yang kita lakukan saat itu meminta smua CS kita Online terus, memberikan jawabanya yang sejujurnya kalo kita sedang ada masalah. Kita tawarkan yang deposit nya mau di kembalikan dulu kita kembalikan. Alhamdulih semua terkendali dan setelah normal agen pada deposit lagi. - Chip Dompet Pulsa XL di blokir sama dealer total nya sekitar 110juta. ceritanya singkatnya begini.. saya beli dari Toko A, pembelian sudah sesuai prosedur kita cek stok nya sudah sesuai semua, trus kita transfer. langsung di tanjep utk trx, beberapa hari kemudian sedang enak2 transaksi, ada beberapa chip yang gak bisa transaksi. kita tanya ke toko A, ternyata jawabannya itu itu diblokir karena ada yan belum bayar ke dealer senilai itu. waduh... siapa yang belum bayar? Toko A sudah bayar ke B, B juga sudah bayar ke dealer setelah di tanya ke dealer ternyata yang di bayar oleh B adalah transaksi nya B yang minggu lalu, termasuk chip saya itu ternyata deler nya ngasih utangan ke B. nah lho jadi report..., saya tetep kejar toko A dan akhirnya setelah 6 bulan Toko A bayar dengan uang, alhamdulilah.... Selama masa 6 bulan itu cashflow terganggu juga, ya tapi kita berusaha supaya semua mitra tetap bisa bertransaksi, member kita tdk perlu tau kalo kita sampe jual baju / celana (wakakakak...kayak lagu aja.... just kiding), yang penting mitra tidak ada gejolak, transaksi jalan terus, karena kita gak bisa mengontrol mitra kita, karena kalo mitra kita gak puas mereka bisa bicara apapun di forum mana saja. Karena Tuhan menyalurkan rezeki ke saya dan keluarga melalui usaha ini, ya saya berusaha menjaga reputasi. Salam... Tatang Saripudin www.dcstronik.com | H2H IP - YM Ready | Kandaga Komputer Center | Jl. A.Yani 416 Kav AB15 Telp.022-7230825 Fax.022-7230947
