Apakah kita sebagai konsumen dari operator (provider) berhak mendapatkan. 1.pelayanan yang baik 2.kualitas produk yang baik. jika sinyal provider telekomunikasi hilang, apakah kita harus mendapatkan kompensasi? (Garuda Indonesia telat lepas landas (gara2 cuaca looh)memberi kompensasi berupa snack/nasi kotak (minimal)....... kalau maskapai internasional lain bisa memberi pulpen parker (ratusan ribu rupiah)).bukannya saya mau kompensasi seperti itu.tapi tolong dijaga dong pelayanannya. wahai operator!!!!apalagi seringkali pengisian pulsa ke pelanggan sering error atau gangguan, udah capek gak temen2 ngerasain sering kali keyk gitu. kita yg kena marah sama pelanggan.Call center mereka cuma bisa bilang "mau gimana lagi pak/bu".
oooh indonesia, bagaimana mau bersaing secara internasional industrinya kalau seperti ini terus. Sent from my BlackBerry® powered by Sinyal Kuat INDOSAT
