Ada 2 solusi sih, yang paling extrim suruh ganti operator. Tapi pada saat udah ganti operator trus ganguan lagi apa harus terus-terusan pindah operator? Solusi lain minta ke pelanggan untuk setting sms di HP mereka untuk laporan pengiriman dan validitas waktu pengiriman. 1. Laporan pengiriman diaktifkan. 2. Setting Validitas waktu pengiriman menjadi 1 jam. Jangan pernah maksimum. Soalnya, kalau dalam waktu 1 jam belum terkirim otomatis sms tersebut batal demi hukum. Kalau di setting maksimum bisa aja terkirim saat itu juga, 2 jam kemudian, satu hari kemudian bahkan seminggu kemudian. Masuk ke server dan diproses, terpotong saldo. Pelanggan komplain tidak merasa request tapi terpotong.
________________________________ Dari: Ilham Rizqi Sasmita <[email protected]> Kepada: [email protected] Terkirim: Jum, 30 Juli, 2010 13:30:18 Judul: Re: [pulsa] Setiap malam Konter mengeluhkan Kirim ke SMS center lama 2010/7/30 Sapu Sapu Tronik <[email protected]>: > Siang boss2 smuanya , ada yang tau ngga > ini pelanggan kita , klo setiap mlm mereka mengeluahkan kirim ke SMS center >tertentu lama dan kadang tidak terproses .. > Boss2 ada yang tau ngga atau ada solusinya ? > Trims Solusinya, pindah operator. User saya juga mulai banyak yang laporan kayak gini, terutama yang pake Axis dan Three buat sender. Ada juga yang pake AS, tapi sedikit. -- ID-ASPINDO: JBR-100505 Software Pulsa Voucha3 Tetap Cepat Di Jam Padat, Comitted to Excellence http://voucha.net - http://www.facebook.com/voucha
