Es muy amplio el tema ... hay algun punto en particular que te preocupe ? _____
De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] En nombre de MYMTEC S.A. - Javier Wamba Enviado el: Miércoles, 13 de Junio de 2007 10:30 a.m. Para: [email protected] Asunto: [puntonet] [OT] Mesa de ayuda Buenas, ante todo perdon por el OT. Una pregunta, ¿Alguien tiene informacion sobre como arganizar una mesa de ayuda?, actualmente estamos teniendo muchos problemas con la organizacion de la mesa y como estamos migrando el sistema y estamos por implementar en poco tiempo ya me veo venir un monton de llamados y tengo miedo de que la mesa no pueda manejarlos. Cualquier info o algun relato de experiencia propia me vendria barbaro. Saludos y gracias Javier Wamba
