Bonjour,

Le 30 mai 08 à 16:12, Laurent Godard a écrit :

Bonjour

Ben tout est expliqué sur l'issue ? Celui qui m'a écrit l'a fait en privé, donc j'ai créé cette issue en lui expliquant qu'elle serait peut être fermée en cas de doublon.
Et si cette issue doit être confirmé, c'est sur IZ.

Ceci est a contre sens du fonctionnement habituel.


Mais non, j'ai juste voulu signaler ici un problème rapporté par quelqu'un qui ne savait pas comment faire pour rapporter une issue (problème habituel). Sa demande m'a paru crédible, et ses explications m'ont convaincu (facile à reproduire en plus).

Et si je ne l'avais pas rapportée, cette personne l'aurait fait elle- même, mais peut -être moins bien, et on n'aurait rien gagné au bout du compte.


Les ressources des personnes triant les issues est limitées


Ben justement, même si c'est très discret - comme l'énorme travail fait par Jean Baptiste Faure pour le QA - c'est un peu ce que je fais tous les jours(entres autres choses): contribuer à trier les nouvelles issues. Et une issue entrée avec suffisamment d'informations, n'est pas un problème pour le dev qui jette un oeil.

D'autre part, si Hasan Ilter veut me contacter, il sait comment faire: nous avons déjà travaillé ensemble sur d'autres problèmes d'impression.

C'est plutôt là qu'on fait gagner du temps à tout le monde.

Détail: j'ai aussi cherché si un doublon existait. J'ai pu rater une issue similaire, mais au moins j'ai cherché.

et tout le temps passé par un développeur à essayer de reproduire une issue non confirmée est autant de temps perdu pour le développement.


Pour travailler très souvent sur IRC avec des issues à confirmer, il vaut mieux une issue pour rien sur un pb qu'on croit important, que pas d'issue du tout et passer à côté. Les exemples utiles illustrant cela sont nombreux.

En fait, je pense plutôt que le vrai problème vient du fait que tout se passe sur IZ, et que c'est en anglais ...


Celà permet également de préciser le contexte dans certains cas


Le contexte est précis ici: 2.4.0 / Windows Vista / impression sous writer qui imprime des documents vides (mais pas sous Calc), y compris avec l'export .pdf -> ce qui situe pratiquement le pb dans le code, s'il y en a vraiment un.

Maintenant, pour celles ou ceux qui veulent confirmer, je conseille d'utiliser IZ.


À bientôt,
Eric Bachard

--
qɔᴉɹə




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