Bonjour

Je m'aperçois n'avoir répondu qu'à Sophie, donc je "double" par une
réponse à la liste.


Désolé Sophie pour le spam...  
> De : "Sophie Gautier"

> Afin de faciliter la soumission de bugs ainsi que leur triage, ...
> permettre à l'utilisateur de remplir le bug en français via BSA
> au lieu de créer le bug dans BZ, que celui-ci soit renvoyé sur cette liste ...
> en fin de course, soumettons le bug complet si nécessaire.

Ok

> De : "Jean-Baptiste"
> il faudrait que nous ayons la possibilité d'avoir des pièces jointes sur 
> cette liste

+1

> De : "Sophie Gautier"

> Björn dans un second mail a mentionné : https://otrs.documentfoundation.org/
> ... mais c'est un outil propriétaire si j'ai bien compris. ...
> Et comme je ne vois pas comment me logger sur ce truc, je ne suis pour 
> l'instant pas allée plus loin.

N'est-ce pas Open source Ticket Request System ?

Je n'ai pas encore pris le temps d'aller plus loin non plus mais il semble 
qu'il y ait un site de démo:
http://www.otrs.com/en/software/otrs-help-desk/online-demo/

En complément...

Je suppose que c'est implicite (et donc ça ne coûte rien de l'écrire...) : les 
bugs transmis après
vérification seront ouverts directement "confirmés" sur BZ (voire assignés ?)

Il pourrait être utile (indispensable ?) que ces bugs soient identifiables dans 
BZ, ne serait-ce que
pour éviter leur  "retriage" par un trieur uniquement BZ (suis-je clair ?).

Mes premières réflexions...
Bon dimanche
Pierre-Yves


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