Bonjour Pierre-Yves et tous, On 28/10/2012 07:03, pierre-yves.samyn wrote: > Bonjour > >> De : "Sophie Gautier" > >> Afin de faciliter la soumission de bugs ainsi que leur triage, ... >> permettre à l'utilisateur de remplir le bug en français via BSA >> au lieu de créer le bug dans BZ, que celui-ci soit renvoyé sur cette liste >> ... >> en fin de course, soumettons le bug complet si nécessaire. > > Ok > >> De : "Jean-Baptiste" >> il faudrait que nous ayons la possibilité d'avoir des pièces jointes sur >> cette liste > > +1 > >> De : "Sophie Gautier" > >> Björn dans un second mail a mentionné : https://otrs.documentfoundation.org/ >> ... mais c'est un outil propriétaire si j'ai bien compris. ... >> Et comme je ne vois pas comment me logger sur ce truc, je ne suis pour >> l'instant pas allée plus loin. > > N'est-ce pas Open source Ticket Request System ? > > Je n'ai pas encore pris le temps d'aller plus loin non plus mais il semble > qu'il y ait un site de démo: > http://www.otrs.com/en/software/otrs-help-desk/online-demo/
Ça doit être ça. En fait, il n'y a que l'équipe Infrastructure de TDF qui s'en sert actuellement. Ils vont m'ouvrir un compte et je vais voir à quoi ça sert vraiment dans notre cas (si c'est juste pour gérer une liste de mail, je pense qu'on sait faire sans). > > En complément... > > Je suppose que c'est implicite (et donc ça ne coûte rien de l'écrire...) : > les bugs transmis après > vérification seront ouverts directement "confirmés" sur BZ (voire assignés ?) oui, effectivement. > > Il pourrait être utile (indispensable ?) que ces bugs soient identifiables > dans BZ, ne serait-ce que > pour éviter leur "retriage" par un trieur uniquement BZ (suis-je clair ?). oui, oui, tu es clair :) avec un tag, ça devrait être possible. > > Mes premières réflexions... Je vais regrouper vos réflexions et faire une réponse sur la liste QA. Merci à tous :) À bientôt Sophie -- Sophie Gautier <[email protected]> Tel:+33683901545 Membership & Certification Committee Member - Co-founder The Document Foundation -- Envoyez un mail à [email protected] pour savoir comment vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à http://listarchives.libreoffice.org/fr/qa/ Tous les messages envoyés sur cette liste seront archivés publiquement et ne pourront pas être supprimés
