Le 10/22/20 à 9:00 PM, Yanis Ihaddaden a écrit :
Bonjour Monsieur Pierret,

Je suis un utilisateur de QubesOs depuis quelques mois,

Récemment depuis maintenant près de 20 jours j'ai un soucis avec son 
utilisation, sachant que je n'utilise que cette os sur ma machine, cela me pose 
problème.

Je m'adresse à vous, car je ne sais pas à qui m'adresser et ou dois je aller.

J'ai vu qu'il y avait des plateforme Freenode IRC  pour pouvoir communiquer 
avec d'autres utilisateurs, je n'ai pas su enregistrer mon nickname dessus , il 
y a aussi je pense discord, et github là ou j'ai trouvé votre adresse mail.

Le problème rencontré avec mon os:

Xen_version : 4.8.5-23.fc25

Linux 4.19.147-1.pvops.qubes.x86_64

Qubes os release 4.0 (R4.0)


Est tout simplement que j'ai perdu ma barre de fenetres la ou il y a la croix 
pour fermer et les 3 icones( réduire, agrandir, fermer ) de toutes les fenêtres 
, j'aurai cru a une mauvaise manipulation de ma part, ou que la résolution de 
l'un de mes 2 écrans déconnait, mais j'ai remarqué un autre problème le 
raccourcis pour basculer entre des fenetres, (Alt + Tab ) ne fonctionne pas.

Ce qui fait que je ne peux utiliser qu'une seule fenêtre, puis la fermer pour 
faire autre chose.

Voila j'ajoute une info, parfois le pointeur de la souris n'est pas précis, 
faut que je clique un peu plus loins que le bouton pour que cela marche, 
parfois et lors d'autres démarrage et allumage il fonctionne bien.

Je suis près a restaurer dom0 ou la totalité du système si je dois en arriver 
là, j'ai chercher a le faire, mais je n'ai pas de backup.


Je vous remercie j'espère ne pas vous  déranger avec mon mail.

---
Hello Mr. Pierret,

  I have been a QubesOs user for a few months,

  Recently for almost 20 days now I have had a problem with its use, knowing 
that I only use this bone on my machine, it causes me a problem.

  I am speaking to you because I do not know who to address and where I should 
go.

  I saw that there was Freenode IRC platform to be able to communicate with 
other users, I did not know how to register my nickname on it, there is also I 
think discord, and github there where I found your  mail address.

  The problem I encountered with my bone:

  Xen_version: 4.8.5-23.fc25

  Linux 4.19.147-1.pvops.qubes.x86_64

  Qubes os release 4.0 (R4.0)


  Is quite simply that I lost my window bar where there is the cross to close 
and the 3 icons (reduce, enlarge, close) of all the windows, I would have 
believed in a bad handling on my part, or  that the resolution of one of my 2 
screens was messing up, but I noticed another problem the shortcut to switch 
between windows, (Alt + Tab) does not work.

  So I can only use one window and then close it to do something else.

  Here I add an info, sometimes the mouse pointer is not precise, I have to 
click a little further than the button for it to work, sometimes and during 
other startup and ignition it works well.

  I am ready to restore dom0 or the whole system if I have to get there, I 
tried to do it, but I don't have a backup.


  Thank you I hope you do not disturb you with my mail.

Salutation



Hello,
I'll answer in English and not in French because I'm transferring your issue to the user mailing 
list where the community could help you. You can find more information about how to have support: 
https://www.qubes-os.org/support/. More recently it's not a "discord" but a 
"discourse" forum https://qubes-os.discourse.group/ where you can post your request too.

Looking briefly to your issue, it seems that your dom0 (XFCE?) window manager might has 
its config broken. As a first attempt, I would try to clean the XFCE configuration by 
deleting/moving the folder in your dom0 user ~/.conf/xfce4. I would also ensure having 
latest updates: "[XXX@dom0 ~]$ sudo qubes-dom0-update"

Best regards,
Frédéric

--
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