Buenas tengo una consulta.
Tengo un grupo de 15,000 clientes a los cuales debo de segmentar en base a
variables que por sus caracter�sticas pueden ser agrupadas en 4 grupos. Lo
primero que he realizado es segmentar las variables pero de cada grupo (xq
necesito realizar un an�lisis sobre esto) mediante el an�lisis cl�ster y luego
realizar una segmentaci�n con todas las variables, tambi�n utilizando el
an�lisis cl�ster. La pregunta del mill�n es...una vez que tenga mis segmentos
definidos (supongamos que me salen 15 o 20 segmentos), como puedo hacer para
determinar en que segmento podr�a estar un nuevo cliente y no tenga que volver
a realizar el mismo an�lisis. Supuestamente el an�lisis cl�ster se que es
netamente descriptivo, pero hay alguna forma de hacer uso de esta t�cnica para
algo predictivo o inferencial algo as� como en el an�lisis de regresi�n
m�ltiple.
Dato: Mis variables son ordinales, dicot�micas y algunas num�ricas.
Atte.
Ricardo Alva
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