Sanak Reza.
Penyelesaian masalah kotak kosong dengan caro itu alun efisien lain,
dibandiangkan caro "kami".
Kalau di kami", nan partamo dicari dulu kambiang hitam nan bisa dituduah
mambiakan kotak tu kosong,
Sekaligusn, kalau paralu, ambo cari tau, sia di belakang pelanggan nan
komplen tu. Antah LSM, antah partai politik, atau saingan ambo nan nio lo jo
kedudukan ambo.
Nan kaduo, ambo akan mambujuak pelanggan ambo: "Angku baruntuang dapek kotak
kosmetik kosong, waktu tu malah ado urang nan lah mambaia, tapi ndak dapek
samo sakali"
Kalau pelanggan masih komplen, kalau paralu ambo pecat anak buah ambo nan
"kurang gaul". Atau kalau paralu nan punyo nan banyak pendukung pun bisa juo
ambo pecat dengan catatan (nan iko ndak ambo umumkan), maaf, tapi tanang so
lah, angku ambo agiah obyekan lain nan labiah gadang.
Kalau komplen dari pelanggan ndak bakurang, ado jalan lain. Yaitu berharap
agar minggu depan ada komplen tentang masalah lain. Jadi cerita tentang kotak
kosong sudah "selesai".
Riri
muhammad syahreza <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Assalamu'alaikum wr.wb.
Sudah waktunya kita menyelesaikan masalah dengan sederhana....
Kiss
Seringkali kita terkecoh saat menghadapi suatu masalah, dan walaupun masalah
tersebut terpecahkan, tetapi pemecahan yang ada bukanlah suatu pemecahan yang
efisien dan justru malah terlalu rumit.
Kasus 1
Salah satu dari kasus yang ada adalah kasus kotak sabun yang kosong, yang
terjadi di salah satu perusahaan kosmetik yang terbesar di Jepang. Perusahaan
tersebut menerima keluhan dari pelanggan yang mengatakan bahwa ia telah membeli
kotak sabun (terbuat dari bahan kertas) kosong. Dengan segera pimpinan
perusahaan menceritakan masalah tersebut ke bagian pengepakan yang bertugas
untuk memindahkan semua kotak sabun yang telah dipak ke departemen pengiriman.
Karena suatu alasan, ada satu kotak sabun yang terluput dan mencapai bagian
pengepakan dalam keadaan kosong.
Tim manajemen meminta para teknisi untuk memecahkan masalah tersebut. Dengan
segera, para teknisi bekerja keras untuk membuat sebuah mesin sinar X dengan
monitor resolusi tinggi yang dioperasikan oleh dua orang untuk melihat semua
kotak sabun yang melewati sinar tersebut dan memastikan bahwa kotak tersebut
tidak kosong. Tak diragukan lagi, mereka bekerja keras dan cepat tetapi biaya
yang dikeluarkan pun tidak sedikit.
Tetapi saat ada seorang karyawan di sebuah perusahaan kecil dihadapkan pada
permasalahan yang sama, ia tidak berpikir tentang hal-hal yang rumit, tetapi ia
muncul dengan solusi yang berbeda. Ia membeli sebuah kipas angin listrik untuk
industri yang memiliki tenaga cukup besar dan mengarahkannya ke garis
pengepakan. Ia menyalakan kipas angin tersebut, dan setiap ada kotak sabun yang
melewati kipas angin tersebut, kipas tersebut meniup kotak sabun yang kosong
keluar dari jalur pengepakan, karena kotak sabun terbuat dari bahan kertas yang
ringan.
---------------------------------
Now that's room service! Choose from over 150,000 hotels
in 45,000 destinations on Yahoo! Travel to find your fit.
--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
===============================================================
Sukseskan Pulang Basamo se Dunia, bulan Juni 2008.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Website: http://www.rantaunet.org
===============================================================
UNTUK SELALU DIPERHATIKAN:
- Harap memperhatikan urgensi posting email, yang besar dari >300KB.
- Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply.
- Email attachment, tidak dianjurkan! Tawarkan kepada yang berminat dan kirim
melalui jalur pribadi.
===============================================================
Berhenti (unsubscribe), kirim email ke: [EMAIL PROTECTED]
Webmail Mailing List dan Konfigurasi keanggotaan lihat di:
http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe
Dengan terlebih dahulu mendaftarkan email anda pada Google Account di:
https://www.google.com/accounts/NewAccount?hl=id&cd=US&service=groups2.
==========================================================
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
