Parit Malintang (22/07/2015). Pemerintah Daerah Kabupaten Padang Pariaman
melakukan terobosan dalam peningkatan pelayanan masyarakat dengan melakukan
kerja sama dengan PT. Pos Indonesia untuk pengiriman dokumen kependudukan
dan catatan sipil ke rumah-rumah masyarakat. Jadi setiap masyarakat cukup
menunggu di rumah saja dan nikmati layanan pengiriman gratis dokumen
kependudukan seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), Akta
Kelahiran dan lain sebagainya.

Hal tersebut dibenarkan oleh Bupati Ali Mukhni seusai Penandatangan
Memorandum of Understanding (MoU) dengan Kepala Regional II PT Pos
Indonesia Persero Yuzon Erman, SE di ruang kerjanya, Rabu (22/7).

Acara tersebut juga dihadiri oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan
Sipil (Dukcapil) M. Fadhly,  Kepala Kemenag Masri Can, dan Kabag Humas
Hendra Aswara. "Alhamdulillah, satu lagi inovasi kita lakukan untuk
memudahkan masyarakat dalam pelayanan administrasi kependudukan dan catatan
sipil dengan menggandeng PT. Pos Indonesia.

Saya kira Program layanan gratis ini yang pertama di Indonesia," kata
Bupati yang meraih Penghargaan Satya Lencana Pembangunan dari Presiden RI
baru-baru ini.

Ali Mukhni mengatakan sebelumnya masyarakat menjemput dokumen Kependudukan
dan Catatan Sipil ke kantor atau unit pelayanan terdekat. Namun sekarang,
masyarakat dimanjakan dengan cukup menunggu di rumah dan petugas akan
mengantar dokumen tersebut via paket Pos.

"Jadi masyarakat bisa hemat biaya, waktu, tenaga dan bisa mengerjakan
aktifitas seperti biasa tanpa harus ke kantor Disdukcapil. Kita punya motto
Saatnya Masyarakat Menikmati," kata alumni Harvard Kennedy School di
Amerika Serikat itu.

Sementara itu Kepala Regional II PT Pos Indonesia Persero Yuzon Erman
mengapresiasi terobosan yang dilakukan Pemerintah Daerah melalui Dinas
Dukcapil dalam upaya meningatkan pelayanan kepada masyarakat. Ia yakin
program ini akan menyentuh dan dirasakan langsung oleh masyarakat.

"Kita apresiasi Bupati Ali Mukhni yang sungguh-sungguh dalam memberikan
pelayanan prima yang menyentuh langsung kepada masyarakat. Insya Allah kita
siap back up," kata Yuzon Erman.

Kepala Dinas Dukcapil M. Fadhly mengatakan bahwa selaku SKPD yang
berhubungan langsung dengan masyarakat dalam pelayanan administrasi
kependudukan dan pencatatan sipil berkontribusi dalam menentukan tingkat
kepuasan masyarakat dalam pelayanaan pemerintah selama lima tahun terakhir.

Berpijak dari berbagai kritikan dan masukan masyarakat melalui sarana
pengaduan SMS Center, Dinas Dukcapil berupaya melakukan
pembenahan-pembenahan dalam berbagai aspek pelayanan. Diantaranya
peningkatan saranan dan prasarana, pembangunan sistem-sistem pendukung
pelayanan, penetapan 41 Standar Operasional Pelayanan (SOP),  dan
upaya-upaya pengendalian internal yang turut difasilitasi oleh Inspektorat
Kabupaten Padang Pariaman.

Ditambahkannya sejak tahun 2014 lalu, Disdukcapil berinovasi dalam
peningkatan kepuasan masyarakat melalui kerja sama dengan PT Pos Indonesia
untuk ekspedisi atau pengiriman dokumen pelayanan langsung ke rumah
masyarakat baik di dalam maupun di luar Kabupaten Padang Pariaman dalam
wilayah Indonesia.

Dari hasil uji coba yang dilakukan selama empat bulan terakhir, program ini
mendapat respon positif dari masyarakat yang diterima melalui SMS Center
dan layanan telepon. Dengan program kerja sama dengan PT Pos ini masyarakat
bisa hemat biaya transportasi dan waktu dalam pengurusan administrasi
kependudukan dan catatan sipil seperti pengurusan KK, KTP, Akta Kelahiran
dan lain sebagainya.

"Jadi Layanan ini gratis semuanya sudah ditanggung Pemerintah Daerah.
Masyarakat cukup menunggu dirumah saja dan dokumen diantar sesuai alamat"
kata Peraih Peringkat I Diklatpim Tk. II Tahun 2013 yang lalu.

Program-program yang dilakukan Dukcapil pada tahun 2014 dan 2015 ini agar
lebih bermanfaat untuk masyarakat dan juga dalam upaya menghadapi kompetisi
Citra Pelayanan Prima Tingkat Propinsi Sumbar Tahun 2016 mendatang. "Sesuai
arahan Bapak Bupati, kita terus berupaya melakukan pelayanan terbaik kepada
masyarakat," kata jebolan STPDN Angkatan VI Jatinangor itu.

Sumber:
http://humas-padangpariamankab.blogspot.com/2015/07/saatnya-masyarakat-menikmati-pelayanan.html

-- 


*Andri Satria Masri, S.E., M.E.*

Kasubag Hubungan Masyarakat dan Media

Bagian Hubungan Masyarakat Setdakab Padang Pariaman

L/43/Koto/Nagari Sungai Sariak, Kecamatan VII Koto/Kab. Padang Pariaman

Handphone: 081374001167, Pin BB: 288E864B


 *Hidup Adalah Pengabdian Seumur Hidup Kepada Sang Maha Pemberi Kehidupan.*
My profiles: [image: Facebook] <http://www.facebook.com/andri.masri> [image:
Blogger] <http://andrimasri.blogspot.com> [image: WordPress]
<http://andrisatria.wordpress.com> [image: Twitter]
<http://twitter.com/AndriSatria>
Contact me: [image: Google Talk] [email protected] [image: Y! messenger]
[email protected]
 Get a signature like this.
<http://r1.wisestamp.com/r/landing?promo=17&dest=http%3A%2F%2Fwww.wisestamp.com%2Femail-install%3Futm_source%3Dextension%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dpromo_17>
CLICK
HERE.
<http://r1.wisestamp.com/r/landing?promo=17&dest=http%3A%2F%2Fwww.wisestamp.com%2Femail-install%3Futm_source%3Dextension%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dpromo_17>

-- 
.
* Posting yg berasal dari Palanta RantauNet, dipublikasikan di tempat lain 
wajib mencantumkan sumber: ~dari Palanta R@ntauNet~ 
* Isi email, menjadi tanggung jawab pengirim email.
===========================================================
UNTUK DIPERHATIKAN, yang melanggar akan dimoderasi:
* DILARANG:
  1. Email besar dari 200KB;
  2. Email attachment, tawarkan & kirim melalui jalur pribadi; 
  3. Email One Liner.
* Anggota WAJIB mematuhi peraturan (lihat di http://goo.gl/MScz7) serta 
mengirimkan biodata!
* Tulis Nama, Umur & Lokasi disetiap posting
* Hapus footer & seluruh bagian tdk perlu dlm melakukan reply
* Untuk topik/subjek baru buat email baru, tdk mereply email lama & mengganti 
subjeknya.
===========================================================
Berhenti, bergabung kembali, mengubah konfigurasi/setting keanggotaan di: 
http://groups.google.com/group/RantauNet/
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "RantauNet" dari Google 
Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke [email protected].
Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/d/optout.

Kirim email ke