Memang Nof, nampaknya Mappas dan Mpkas harus banyak bersabar dalam mengubah "mindset" pelaku wisata yg paling berada di ujung tombak. Dan iko terjadi di sagalo lapisan, baik itu toko suvenir, kadai makan biaso ataupun hotel bintang di kampuang. Ambo ndak ka manyabuik an dima sajo, tp pernah alami juo. Kok ditanyoan, sia bosnyo, nan acok jaweknyo, "inyo sadang kalua" ! Memang pramu saji kito ndak mamahami bana soal "pelayanan" jo artinyo nan sabananyo. Mungkin Mappas harus karajo samo jo bidang terkait, atau mungkin alah jadi "nasib" Mappas , Mpkas untuk mandiri, maagiah penyuluhan tanpa pamrih ke pelaku tsb. Sudah berhasil, yah orang lain yang akan mangecek an " tingkat pelayanan wisata " Sumbar alah membaik. Tanpa manyabuik an jarih payah Mappas jo Mpkas. Ambo raso Nof jo kawan2 di INA masih amuah bausaho utk itu. Soalnyo alah tanggung basah. Ciek lai, di awak masih ado anggapan, "sia nan datang inyo nan butuah, jadi nan mananti tadi acuah tak acuah sajo inyo. Kok datang yo datang se lah, nan mananti ndak maarok bana doh". Iko memang karajo kareh kito sadonyo untuk mulai maubah mulai dari nan nampak.
Ambo pernah ka salah satu T/A di daerah Puruih puaso kapatang, yo tapaso mauruik dado surang se nyo. Sikap acuah tak acuah tadi tu... Mungkin ado juo rancaknyo kalau suatu saat, satiok nan ka mambuka usaho di bidang "service, tourism" jo usaho nan bakaitan jo itu, Pemda mawajibkan "kalau buliah" agar enterpreneur tadi mengikuti suatu "pelatihan" yang mengupas apo itu " service" jo 4 Rancak 5 Elok Bana. Hummm sakitu se dulu impian di malam hari libur ko. dek indak ado acara kalua kota, jadi beberes se di rumah. Sangajo ndak dikuduang... maaf ka apak, amai, uda , uni nan makai dial up. Salamaik Tahun Baru ambo ucapkan ka sadonyo, semoga tahun 2009 isuak, Pariwisata Sumbar murni labiah rancak, bukan karano rancak dek unsur politis sajo. Salam Heri Tanjuang (45) Rang Tabiang Paris, Perancis HP : +33614397758 (baru diganti) pls dlt nan lamo Fax :+33140598958 HP Indo : 0811885627 (hanyo utk SMS) --- En date de : Mer 24.12.08, Yulnofrins Napilus <[email protected]> a écrit : De: Yulnofrins Napilus <[email protected]> Objet: [...@ntau-net] Re: Para Penerima Anugrah dalam West Sumatera Tourism Award - Pelayanan ala Sumbar...? À: [email protected] Cc: "WSTB" <[email protected]> Date: Mercredi 24 Décembre 2008, 17h33 Selamat kepada semua nominator dan pemenang. Saya menghargai dan menghormati semua hasil ini yang pasti juga tidak mudah prosesnya. Selamat buat Bung Ridwan Tulus atas segala kiprahnya dalam industri Pariwisata Sumbar... Mohon maaf, kalau ada anggota lain dari milis ini yg terkait dg nominasi dibawah... Tapi saya mau komen satu krn terkait pengalaman pribadi. Khususnya utk restaurant yg terpilih sbg yg terbaik dibawah ini. Apapun lah kriterianya... Utk tempat dan lokasi, mungkin memang baik krn sudah tidak dg konsep restoran standar. Udah bisa lesehan dsbnya. Tetapi utk tingkat pelayanan rasanya masih jauh. Sktr 2 bln lalu saya mau makan kesana dg Ibu (79 thn) dan Paman (77 thn) saya. Katanya Ikan Bakarnya terkenal. Ketika saya masuk alah hampia 10 menit tagak dan celingak celinguk, tak satupun pelayan yang menyapa. Pd hal bbrp orang lewat sdh lewat bolak balik disamping kami dan Ibu saya yang pake tongkat. Jangankan tersenyum atau bertanya, memandang pun tidak bahwa kami ada disana disamping mereka yang mondar mandir tsb... Saya coba menahan diri dan memanggil. Tapi tak satupun yang datang. Hanya dari jauh saja bilang: "yo, yo..." dan sibuk dg mengantar pesanan makanan ataupun membersihkan meja. Tak ada meja kecil dipintu depan dan tak ada pelayan yang berdiri didepan utk menyapa tamu ketika akan masuk sbg bentuk bahwa tamu yang kesana cukup dihargai sbg layaknya tamu... Mudahan-mudahan itu hanya suatu kebetulan belaka ketika saya saat itu datang mungkin lagi penuh tamu dan sangat sibuk semuanya. Dan mungkin itu krn di Padang dan bukan di Jawa...:) Lain lubuak lain ikannyo...:) Sehingga akhirnya saya memutuskan mengajak Ibu dan Paman saya utk keluar dan cari restoran lain... Dan harapan saya terkabul, ternyata memang tak ada yang minta maaf ketika kami dengan air muka sedikit kecewa menuju pintu keluar... Semoga Industri Pariwisata Sumbar kedepan akan lebih baik lagi. Semoga wisatawan tidak dipaksa "harus" memahami gaya pelayanan ala Sumbar ini. Dan award-award seperti ini, mestinya akan memotivasi berbagai pihak lebih baik lagi dan berorientasi ke standard yg berlaku lebih umum dimana-mana. Kalau bisaa... Kunci sukses Pariwisata adalah memang harus menjual keunikan lokal, tetapi mudah-mudahan tidak keunikan pelayanan seperti ini...:) Dan mudah-mudahan juga tidak terjadi ditempat-tempat lain di Sumbar... Mohon maaf sebelumnya. Terima kasih... Salam, Nofrins www.4r5lb.west-sumatra.com herbi de Okend <[email protected]> wrote: Sabtu, 20/12/2008 11:43 WIB Setelah melakukan penilaian melalui dewan juri dan angket yang disebarkan keseluruh lokasi-lokasi wisata di Sumatera Barat, ditetapkan pemenang dan peraih predikat terbaik dalam beberapa kategori pada West Sumatera Tourism Award (WSTA)tahun 2008. Berikut nominasi dan peraih terbaik dalam berbagai kategori WSTA 2008 : Nominasi Star Hotel 1. Bumiminang Hotel Padang 2. The Hill Bukittinggi Hotel dan Convention (TERBAIK) 3. Pangeran Beach Hotel padang Nominasi Budget Hotel (Hotel Melati) 1. Hang Tuah Hotel, Padang 2. Pagarruyung Hotel, Batusangkar (TERBAIK) 3. Ambunsuri Hotel, Bukittinggi Tour Operator 1. Ero Tour & Travel, Padang 2. Pantara Tour, Padang 3. Sumatera Beyond, Padang (TERBAIK) Restaurant 1. Taman Sari, Padang. 2. Nelayan, padang 3. Lubuk Idai, Padang (TERBAIK) SPA 1. House & Beauty, Bukittinggi 2. Princes Health & Beauty , Padang (TERBAIK) 3. DNA Salon & Spa, Padang Objek Wisata 1. Minangkabau Vullage (Mifan) Padangpanjang (TERBAIK) 2. Pantai Carocok, Painan 3. Ngarai Sianok, Bukittinggi Souvenir 1. Kripik Balado Sherly, Padang (TERBAIK) 2. Christine Hakim, Padang 3. Kerajinan perak Amai Setia Koto Gadang Nagari Wisata 1. Pandai Sikek, Tanah Datar (TERBAIK) 2. Koto gadang, Agam 3. Ulakan, Padang Pariaman Guide 1. Zamzami (TERBAIK) 2. Masril Samin 3. Isral Syam ALIFE TIME ACHIEVMENT TOURISM AWARD 2008 Diberikan kepada ELLY KASIM IMG_1287.jpg IMG_1279.jpg IMG_1281.jpg IMG_1282.jpg IMG_1286.jpg IMG_1288.jpg IMG_1289.jpg IMG_1290.jpg IMG_1291.jpg Prev: Meeting Nuansa Maninjau --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ =============================================================== UNTUK DIPERHATIKAN, melanggar akan dimoderasi/dibanned: - Anggota WAJIB mematuhi peraturan serta mengirim biodata! Lihat di: http://groups.google.com/group/RantauNet/web/peraturan-rantaunet - Tulis Nama, Umur & Lokasi di setiap posting - Hapus footer & seluruh bagian tdk perlu dalam melakukan reply - Untuk topik/subjek baru buat email baru, tidak dengan mereply email lama - DILARANG: 1. Email attachment, tawarkan disini & kirim melalui jalur pribadi; 2. Posting email besar dari 200KB; 3. One Liner =============================================================== Berhenti, kirim email kosong ke: [email protected] Daftarkan email anda yg terdaftar disini pada Google Account di: https://www.google.com/accounts/NewAccount?hl=id Untuk melakukan konfigurasi keanggotaan di: http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe =============================================================== -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
