Survey Kepuasan Pengunjung
Pariwisata Sumatera Barat
Area : Bukittinggi dan sekitar
Waktu : 17 – 21 Agustus 2009
Pada tanggal
17-21 Agusutus 2009 lalu, kami berkesempatan membawa rombongan dari Kantor
(Jakarta) dengan total sekitar 25 orang dalam
rangka acara ’Konsinyering’ tahap finalisasi Projek ke Bukittinggi.
Pada Kesempatan
ini kami dari (Masyarakat Peduli Pariwisata Sumatera Barat) MAPPAS mengadakan
Survey ’kecil-kecilan’ mengenai Kepuasan
Pengunjung Pariwisata Sumatera Barat. Dari Beberpa Formulir yang diedarkan ada
sekitar 15 kuisioner yang kami terima. Pertanyaan menyangkut:
Kesan secara keseluruhan terhadap
Objek Wisata yang dikunjungi. Kenyamanan terkait dengan Pelayanan
Wisata terkait dengan Penginapan, Keamanan Lokasi Wisata dan Kenyamanan
Berbelanja, Kebersihan daerah Wisata. Pelayanan Masyarakat terkait dengan
Pariwisata (Stakeholder Wisata). Objek Wisata yang disukai
(Souvenir/CendraMata/Kerajinan, Makanan, Budaya, View) dll. Ketertarikan
pengunjung untuk kembali
lagi berkunjung ke Sumatera Barat Saran terhadap Pembenahan Pariwisata
Sumbar.
Area Kunjungan
Wisata terutama terfokus di Kota Bukittinggi dan sekitarnya. Hasil dari Survey
sebagai berikut.
Hampir semua Peserta (85%) dari yang mengembalikan
kusioner, baru pertama kali berkunjung ke Sumatera Barat Kunjungan
dilakukan untuk urusan
DinasKesan Peserta secara keseluruhan terhadap
Objek Wisata Memuaskan-Sangat
MemuaskanKesan terhadap Kenyamanan dalam
Berbelanja, Pelayanan Penginapan, Keamanan Lokasi Wisata Memuaskan –
Sangat MemuaskanKesan terhadap Kebersihan Biasa
saja – MemuaskanKesan terhadap Pelayanan Masyarakat
terkait kegiatan Wisata (driver, travel, pedagang, pelayanan restoran dll)
Biasa saja- MemuaskanObjek Wisata ’interesting’ secara
berturut-turut adalah 1.
View/TempatWisata, 2. Makanan, 3 Souvenir/Cendera Mata/Kerajinan, 4
Budaya/Atraksi KesenianSemua Peserta menyatakan tertarik untuk datang
kembali ke Sumatera Barat.Terkait dengan Saran hampir semua
Peserta menyampaikan perlunya ditingkatkan Kebersihan dan Kerapihan Objek
Wisata.
Catatan:
Area yang sempat kami kunjungi: adalah Bukitinggi sekitar (Panorama, Benteng,
Kebun Binatang, Pasar Atas Jam Gadang, Pasar Lereng), Pandai Sikek, Ambun Pagi,
Kapau. Tempat Makan: seperti Aia
Badarun Koto Tuo-Padang Panjang, Katupek Kapau Pas Lereng, Gulai Itiak Hijau
Ngarai Sianok, Nasi Goreng Ujuang Bukik. Bordiran: Pandai Sikek, H Rosma,
PutiBungsu, Pasar Atas.
Waktu berkunjung: Sore hingga malam hari.
Peserta Menginap :
di Hotel Hills Bukittinggi
Pertunjukkan Seni : Tidak ada Pertunjukkan Seni yang kami saksikan
Peserta kebetulan saya mendampingi yang sekaligus menjadi guide,
sehingga acara peserta dapat kita manage sesuai dengan ketersediaan waktu.
Dengan Catatan diatas dapat kita pahami hasil survey
tersebut. Tentu akan berbeda apabila survey ini kita lakukan dengan
menyebarkannnya kepada Pengunjung di Hotel lain, dengan pelayanann lain dan
daerah kunjungan yang berbeda.
Kami berharap apabila ada ‘voulenter’ yang bersedia
menyebarkan kuisioner yang coba dikreasi oleh MAPPAS ini kepada Pengunjung
Sumatera
Barat diharapkan akan dapat memperkaya
masukan untuk pengembangan Pariwisata
sesuai karakteristik daerah tujuan, semoga.
Dedi Yusmen
Pengurus Pusat MAPPAS
--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
.
Posting yg berasal dari Palanta RantauNet ini, jika dipublikasikan ditempat
lain wajib mencantumkan sumbernya: ~dari Palanta r...@ntaunet
http://groups.google.com/group/RantauNet/~
===========================================================
UNTUK DIPERHATIKAN, melanggar akan dimoderasi:
- DILARANG:
1. Email besar dari 200KB;
2. Email attachment, tawarkan disini & kirim melalui jalur pribadi;
3. One Liner.
- Anggota WAJIB mematuhi peraturan serta mengirim biodata! Lihat di:
http://groups.google.com/group/RantauNet/web/peraturan-rantaunet
- Tulis Nama, Umur & Lokasi pada setiap posting
- Hapus footer & seluruh bagian tdk perlu dalam melakukan reply
- Untuk topik/subjek baru buat email baru, tidak dengan mereply email lama
===========================================================
Berhenti, kirim email kosong ke: [email protected]
Untuk melakukan konfigurasi keanggotaan di:
http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
