2 Days - Executive Workshop ================================================== HANDLING CONFLICT AT WORK PLACE ================================================== 21-22 Agustus 2008 – Jakarta (tempat pelaksanaan al: Patra Office Tower, Hotel Peninsula, Hotel Ibis, Hotel Harris) Investasi/Peserta : Rp.2.500.000,00 Info & Pendaftaran : (021)5201627, (021)70733816 E-mail : careertrack.indonesia @gmail.com ==================================================
DESKRIPSI Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali. Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya. TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN 1. Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan 2. Mengembangkan kemampuan komunikasi 3. Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan 4. Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan 5. Mengatasi konflik COURSE OUTLINE 1. DIFFICULT PEOPLE 2. ATTITUDE PROBLEM AT WORK - Karyawan bermasalah - Penjabaran Masalah 3. STRESS MANAGEMENT - Menyadari tanda-tanda stress - Mengatasi Stress dalam pekerjaan 4. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE) - Prinsip Human Behavior - Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku - Pendekatan melalui negosiasi - Pendekatan melalui coaching - Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan 5. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK - Agresif vS Submisif VS Asertif - Jenis Konflik - Penyebab Konflik - Tingkatan Konflik - Menghindari Konflik 6. MENGATASI KONFLIK - Cara-cara mengatasi konflik - Kuadran Kepribadian - Proses Resolusi Konflik 7. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN - Memahami kemampuan atasan - Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir - Apa yang dapat dilakukan - Diagram Risiko tindakan 8. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT - Proses Komunikasi - Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik SIAPA YANG MENJADI PESERTA? Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang YOUR SCHEDULE August 21-22, 2008 ---- Jakarta; Investasi/Peserta Rp.2.500.000,- ================================================== TEMA PELATIHAN BULAN JULI - 23-24 Juli 2008 | Effective Communication & Interpersonal Skills Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 23-24 Juli 2008 | Management Skills for New Managers Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 25-26 Juli 2008 | Dealing with Difficult People Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 25-26 Juli 2008 | Effective Office Management Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 ================================================== TEMA PELATIHAN BULAN AGUSTUS - 02 Agustus 2008 | Strengthen the Brand Image Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.1.250.000 - 05-06 Agustus 2008 | Smart Interview, Selection, and Recruitment Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 05-06 Agustus 2008 | Leadership Skills for Supervisor Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 07-08 Agustus 2008 | NLP for Human Resources Communication Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 07-08 Agustus 2008 | Management Skills for New Supervisors Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 09 Agustus 2008 | Change Management in Competitive Business Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.1.250.000 - 13-14 Agustus 2008 | Secretary Excellence Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 15 Agustus 2008 | Professional Filing & Records Management Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.1.250.000 - 15-16 Agustus 2008 | Human Resources Management Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 19-20 Agustus 2008 | Effective Delegation & Task Management Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 19-20 Agustus 2008 | Successfully Managing People Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 21-22 Agustus 2008 | Handling Conflict at Work Place Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 21-22 Agustus 2008 | Improving Your Managerial Effectiveness Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 23 Agustus 2008 | Customer Loyalty through CRM Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.1.250.000 - 25-26 Agustus 2008 | Etiquette & Personal Image for Professionals Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 25-26 Agustus 2008 | Management for Secretary Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 - 29-30 Agustus 2008 | Front-liner Basic Skills Lokasi: Jakarta, Investasi: Rp.2.500.000 (tempat pelaksanaan al: Patra Office Tower, Hotel Peninsula, Hotel Ibis, Hotel Harris) ================================================== INFORMASI & PENDAFTARAN Info & Pendaftaran : (021)5201627, (021)70733816 E-mail : careertrack.indonesia @gmail.com 2008 - CareerTrack Training ################ SPONSOR ################## Milis ini disponsori juga oleh Penerbit Boki Cipta Media Penerbit buku best seller dan kontroversial berjudul: JANJI & KOMITMEN SBY-JK TERNYATA HANYA ANGIN? Penulis: Rudy S. Pontoh Lihat videonya dan bukunya di: http://janjisbyjk.blogspot.com/ Simak testimoni dari : Musdah Mulia, Sys NS, Usman Hamid, Ratna Sarumpaet, Farhat Abbas, Ratih Sanggarwati Wimar Witoelar, dan tokoh terkenal Indonesia lainnya. INFO BUKU: Ketik di Google keyword: Janji SBY. Beli bukunya di toko buku terdekat, buruan sebelum kehabisan!! ATAU PESAN SEKARANG VIA SMS KE: 0811 185 929. ################ SPONSOR ##################
