Ideea este ca pe moment oferim support tehnic de nivel mic pentru cei ce folosesc doar ca Desktop, cand vom lansa versiune de server, deschidem un pic calea catre un support mai de nivel inalt pentru firme si corporatii ce doresc sa foloseasca sistemul. Momentan nu se pot face prea multe lucruri odata, chestiunea este intai sa antrenam o baza de studenti si utilizatori capabili sa foloseasca sistemul, si mai apoi (daca va fi cu putinta) se va merge pe alternativa romaneasca de support tehnic superior, si asta sper cat de curand.
In legatura cu grupul de pe IRC, nu e un lucru chiar asa de restrans, ci noi facem parte din alte comunitati mai mari de linux sau linux-related. De exemplu eu sunt contribuitor la Pentoo si sunt developer la Sabayon Linux @ sabayon.org ( in care sunt membru din 2008 ), deci nu o ducem rau cu "knowledge"-ul tehnic. Un Call-center nu ar fi rau, dar asta pe mai tarziu. Sper ca v-am raspuns la intrebari si m-am facut inteles. Respectele mele, Stefan M-am uitat pe pagina proiectului isr la diferențe sunt trecute "ușurința > instalării" și alte lucruri de genul ăsta care sunt mai mult de > marketing. De asemenea am văzut că se intenționează oferirea de suport > tehnic în limba română ceea ce mie personal mi se pare un lucru foarte bun. > > Ne-ar putea cineva din echipă expune puțin mai tehnic care ar fi de fapt > scopul de bază al distribuției sau care sunt mai exact diferențele > (actuale sau cele planificate) față de Gentoo? > > Cum poate un grup eterogen care discută pe chat (IRC) și eventual dă > "Like" pe FB să ofere suport tehnic profesional? Pentru că firmele care > cumpără un sistem de operare au nevoie în general inclusiv de suport > telefonic (de exemplu) și sistem de garanție. Ați gândit un sistem de > call-center distribuit sau altceva de genul ăsta în așa fel încât să > răspundă fiecare de unde-l apucă? Se prevede formarea unei firme în > spatele distribuției de genul RH, Canonical, etc sau va rămâne o > distribuție "studențească"? > > În principiu cam astea ar fi întrebările pe care le-aș avea eu dar dacă > aveți de explicat mai multe decât am întrebat eu, nu vă sfiiți, doar vă > rog faceți-o cât mai tehnic posibil. > > > Mulțumesc, > Flower > > -- > http://tech.serafimpantea.ro/ > > _______________________________________________ > RLUG mailing list > [email protected] > http://lists.lug.ro/mailman/listinfo/rlug > _______________________________________________ RLUG mailing list [email protected] http://lists.lug.ro/mailman/listinfo/rlug
