On Fri, 20 Apr 2001, Gushterul wrote:

> le dau call, ma plimba pe la vreo 10 persoane la telefon,
> la urma ajung la tehnic, ii zic problema... imi spune ca sa stau sa se
> uite...

Asta cred ca se intampla la orice provider din tara asta.. cei care se
pricep indeajuns sa rezolve problema nu stau sa raspunda la telefoane.
Si la rds daca suni la nr de la tehnic stai juma de an pina iti raspunde
unu ce iti erepeta insistent sa iti resetezi modemu de cablu cand tu ii 
spui la fel de insitent ca ai fibra cazuta.
Iar la totalnet daca se suna direct la admin se rezolva problema repede,
asa si cum la rds daca se vrea ceva rezolvat (eventual si rapid :) )
se suna direct la cine se pricepe..


IME, totalnetul este branza buna in burduf de caine.. burduful de caine il
constituie:
 - pretul (raportul calitate/pret inferior INGSI, dar mult superior
altora)
 - suportul tehnic.. care insa este cam la acelasi nivel cu al celorlalte
ispuri nationale.


---
Numai bine,
Claudiu Filip

---
Send e-mail to '[EMAIL PROTECTED]' with 'unsubscribe rlug' to 
unsubscribe from this list.

Raspunde prin e-mail lui